Место Бомба!! Отдохнули отлично, перезагрузились, получили заряд и эмоции, которых не испытывали давно. Уютно, спокойно.
Отдельное благодарность Максиму и Алмазу за организацию, подготовку в преддверии нашего дня. Все спокойно, доброжелательно и на высоком уровне. Весь персонал доброжелателен нам со всем помог. Чан с травами/ цитрусом занял отдельное место в сердцах каждого. Ребята вы крутые. Желаем вам процветания и всяческих успехов. Приедем не раз
Добрый день! Мы всей семьей очень любим ваше заведение. Регулярно до эпидемии посещали детские мастер-классы, приглашали к вам друзей. У вас очень уютно, атмосферно. Спасибо вам за это! Но, на наш субъективный взгляд есть одна зона роста. Это обслуживающий персонал и в частности руководитель заведения (не высокая, «полная» девушка). Прошу прощения, имя не запомнил.
Раньше бывали случаи, но написать решил почему-то именно сейчас.
Сегодня днём мы заказали на семью из четырёх человек обед, а также компотик в бутылочке для детей. Большое счастье, что до того как дать компот своему трёх летнему ребёнку я успел его попробовать сам. Он был сильно забродившим. О всех возможных последствиях я думаю вы догадываетесь сами.
Но какое было моё сильное удивление, как руководитель заведения, после того как я к ней обратился отреагировал на происходящее.
Абсолютное равнодушие, с претензией на лице (типа - «чё вообще пришёл?») Ни слов сожаления, удивление, желания разобраться или оправдаться перед гостем за произошедшее. Просто демонстративно заменили бутылку, как будто это является нормой и происходит уже не в первый раз.
Безусловно понимаю что город Сочи, его особенности и менталитет. Но мне бы очень хотелось бы, чтобы уровень и качество заведения не страдали от таких вот подобных случаев.
Нам бы очень хотелось, чтобы наш отзыв был воспринят правильно. Без радикальных решений!
В первые после долгого перерыва зашли к вам сегодня на летник, были очень обрадованны тем, что работа заведения после долгого перерыва была возобновлена. Процветания вам и всяческих успехов!