Жили в конце апреля 2025 года. В 2 х комнатном люксе. Все великолепно, но при заселении стояли час в очереди на ресепшен. Был какой-то сбой в электронной системе.
Нет доставки на Ложевую. Говорят: "вне зоны не доставляем". Две недели назад зона доставки была такая же, но доставили! От зоны доставки 50 метров! Прекрасная клиентоориентированность! С таким подходом недолго эта контора просуществует!
Дополню предыдущий отзыв.
Опять они отличились.
Два или три раза доставили нормально. Никто не спрашивал где живём. Спросили номер телефона. И сразу что хотите и к какому времени. А вчера опять началось... А вы вне зоны доставки. А для вас сумма от 3000 т.р. такое впечатление что разные смены работают.,. На приглашение пообщаться с администратором, поговорила барышня с невысоким уровнем отклика... Сказала кому хотим тому откажем.. в общем очень странное впечатление от данного сервиса...Надо бы до руководства довести данный уровень избирательности!