Мария
6
0
subscribers
1
subscription
249.5K
views
Ранее была постоянным клиентом, мастера хорошие ,ценник нормальный (ну немного выше, но как говорится качество=цена), материалы тоже нормальные. Но вот работа администраторов к сожалению ужасна … и собственно из-за этого перестала ходить в данный салон.
Была на комплексе маникюр+снятие+покрытие , внимание , попросила просто покрыть камуфлирующим гелем(без доп гель лаков) и педикюр со снятием (без покрытия) по итогу 10700₽ , честно для такого занятия цена в край завышена!!!! На что админ мне ответил что такие у них процедуры и помимо комплекса маникюра , который у них идет уже с покрытием и укреплением мне сверху посчитали еще гель …. Ну честно, само отношение в том что меня хотят надуть (мягко говоря) уже испортило всё и всю работу мастера …..
отзыв не стала писать и дала себе отдохнуть от негатива , и спустя пару месяцев решила , что возможно такая нелепая история вышла из-за невнимательности и тд.
НО спустя время обратно записываюсь в салон и история повторяется …. Ребята , маник+снятие+френч+покрытие камуф.гелем 6500₽ …. ⁉️ серьезно???
Я тут пишу администратору , что если все по отдельности пробить в приложении выходит совершенно другая цифра…. 4900₽
На что я вижу ответ «а можно и так»
Ну про какую клиентоориентированность тут речь?????? Зачем так поступать ? Для бизнеса мне кажется прибыльнее постоянное посещение клиента по нормальной цене , чем пару раз содрать побольше денег.
Вот и ответ почему в салоне всегда есть окна для записи.
Вторая история про запись , много раз так было когда записываюсь к одному мастеру , а по приходу совершенно другого ставят без объяснения!!!!! Это как?
Очень жаль , что такие истории в этом салоне. И нет ориентированности на клиентов.
Не вкусный торт , дизайн ужасный , отказались переделывать .. ценник конский!
Больше никогда не закажу тут торт .
Отличное место !
Вкусно , обслуживание просто блеск, отдельное спасибо официанту Виталию (ему прям бы я премию выписала) очень внимательный и супер ненавязчивый, прям в нужный момент в нужном месте!
Еда вкусная , ценник нормальный . Нянечки в игровой молодцы , игровая сама чистая и полно игрушек. Админ тоже хорош даже музыку нам поставила для поздравления) за что отдельное спасибо.
Одноз начно рекомендую и вернемся еще сюда!
Спасибо ребята!
Была в салоне на стрижке у Марии. Честно скажу я в восторге. Персонал супер вежлив и приятен. Мастер Мария все пожелания выслушала и сделала все прекрасно как я и хотела. Конечно приду еще ❤️
Спасибо вам
Купили абонемент, чтобы ходить с сыном на занятия. После посещения клуба 1раз (детская гимнастика) , нас скосило с ротавирусом жестким.
Прошу руководство обратить внимание на данную ситуацию , так как знаю , что мы не одни такие.
Пор а бы дезинфицировать все в детских комнатах и залах.
Очень дружелюбный персонал. Женщина профессионально проконсультировала и помогла выбрать очки. Хочется в этот магазин возвращаться:)
Спасибо вам большое за такой сервис ❤️
А женщине консультанту отдельно премию за такой подход ☺️
Спустя год место испортилось. Раньше делала ногти постоянно - все было отлично. Спустя год вернулась в мск и решила прийти в свой любимый салон и очень расстроилась :(
Материалы стали некачественные, испортила себе ногти (спалили ногтевую пластину). Сейчас восстанавливать ее год. Ужас , а не салон.
Не рекомендую!
Это самая не вкусная крошка-картошка в Москве. Персонал очень ленивый.
Мастер Анна по ламинированию ресниц и бровей - профессионал своего дела 👍🏻 работа на 5 из 5.
В вот администратор в данном салоне не совсем профессионал. Очень специфическая девушка.
История: записалась в салон на ламинирование ресниц , пришла в день записи и у администратора уточнила «могу ли я ещё сделать брови , в это же время?» , на что администратор ответила категорически нет. Я ещё несколько раз уточнила и все равно получила ответ «нет». Для меня это было странно , так как я знаю процесс ламинирование и сочетать процессы можно (брови+ресницы), + это де доп выручка для салона , а администратор просто говорит нет , даже не уточнив у мастера.
Но мастер оказалась полным адекватом и сделала все вместе .
И ещё - администратор даже воды не предложила , что уж говорить о чае.
Вообщем мастер чудо , а вот с администратором работать и работать.
