Owl Land
March 2024 •
1
Были приглашены на день рождения в эту детскую комнату. На сайте все прекрасно и красиво расписано по факту все не так. Аниматор: студентка -девочка ,которая выглядела не опрятно. Костюма на ней не было. С детьми общаться не умеет от слова совсем. Не может их заинтересовать,первые пол часа дети просто бегали друг за другом-играли в догонялки. Аниматор при этом бездействовала. Сервис: Вот тут даже одной звезды жалко. В помещении очень душно. Кондиционер никто не включил. В комнате для проведения детских праздников нет кулера с водой и стаканами одноразовыми. Там, где проводятся детские праздники,даже воды нет вы только вдумайтесь.. вместо этого,нам была предложена бутылка воды 5л без заводской крышки-т.е. вода не понятно откуда набранная для детей. Об этом никто не предупредил. Посуда одноразовая отсутствует,чай,кофе тоже отсутствует. Об этом тоже не предупреждают заранее. Приходится во время мероприятия за этим ходить в магазин. Более того,все шкафы у них закрыты на замок. У них нет мусорного ведра даже-повесили мусорный пакет на ручку шкафа. В сан. узле висят тряпки,швабры,всякая утварь для уборки прямо на показ. Отсутствует бумага элементарно даже. Но вишенкой на торте является панорамное окно в пол в туалете ничем не завешенное и не зашторенное) Дети вообще не поняли о чем была программа,что за конкурсы там проводились. В общем если вы хотите потратить 14000 рублей за 2 часа не понятной программы,отсутствия сервиса и не совсем приветливым персоналом-то вам сюда)) Очень было обидно за именинника,что они заплатили не маленькие деньги,а получили вот это.
Aida
May 2021 •
5
Прекрасное место. Профессиональные мастера, знающие свою работу. Очень чуткие. Сервис на высоте: предложили чай, кофе, спрашивали не холодно ли, не жарко. Я осталась довольна, приду еще