Отдыхали здесь с 28 октября по 1 ноября.
Анимация детская слабая, еда средняя, в спа то не работал хамам, то бочка, которой обливаться можно после сауны.
В общем отель произвел более менее нормальное впечатление.
Хотели продлить на еще один день и вот тут то и начался самый неприятный осадочек.
31 октября мы подошли к администратору, та сказала, что продлить можно спокойной, сумма 17382, главное продлить до 12:00 1 ноября.
В итоге после завтрака мы подходим, чтобы продлить, а старший администратор говорит, что сумма стала двадцать тысяч, что предыдущая администратор ошиблась. Старшая администратор позвала Евгению, начала её перед нами отчитывать, что та неправильно сумму сказала и т д и т п.
Где клиентоориентированность, не проблема заплатить на три тысячи больше, а проблема в отношении.
У вас полупустой отель, а вы устраиваете такое шоу, со словами, что несмотря на названную вчера сумму администратором, мы должны платить больше.
Я молчу, что вчера к нам приехали друзья на один день и при полупустом отеле их ни за какую сумму не заселили на один день.
Ugol
October 2024 •
1
Заказала салат гречкский
Принесли красиво приготовленный и абсолютно несъедобный пересоленный салат
В начале повар признала, что посолила случайно салат, который не стоит солить.
Но потом менеджер все таки решила заработать на испорченных продуктах, якобы повар попробовала салат и он был не соленый (интересно, менеджер сама его не хотела попробовать)
Я конечно заплатила за не съеденный несъедобный салат, но осадок остался. Это как минимум непорядочно, неэтично и неэкологично!
Чайхона Анхор
October 2024 •
5
Одно из самых вкусных мест на районе!
Каждый раз, приезжая на учебу в Петербург, первым делом ужинать идем именно сюда!
Повара входят в положение и корректируют меня с учетом моей аллергии на подсолнечное масло!
А еще хотелось бы отметить работу вежливой, приветливой, компетентной официантки Маи!
Благодаря Мае хочется приходить сюда снова и снова!
Мы удивлены, почему заведение до сих пор не переименовали на В ГОСТЯХ У МАИ
Marchellis
October 2024 •
5
Уютное место, всегда очень вкусно! Повара входят в положение и корректируют рецепты с учетом моей аллергии на некоторые продукты!
Отдельная благодарность самому лучшему официанту Анастасии.
Camorra Pizza E Birra
August 2024 •
5
Отличное заведение. Пиццу готовят на оливковом масле, пиццу вкусная!
Бармен очень приятный. Очень атмосферное место. Летом можно сидеть на улице, официанты также все вынесут и принесут. Часто ходим туда.
Truffele
July 2024 •
3
НАС ОБСЧИТАЛИ НА ДВА САЛАТА, в чек добавили салат с форелью за 520₽ и салат греческий за 320₽
После обращения деньги вернули!
СМОТРИТЕ ЧЕКИ ВНИМАТЕЛЬНО
Кроме того официант девушка была приветлива, а парень очень грубый, начал нас отчитывать, что мы посуду на столе сложили одну на другую, при этом сам официант проходя мимо даже не подумал убрать пустые тарелки со стола!
При этом еда вкусная, с пониманием отнеслись к моей аллергии, сделав салат греческий для меня на оливковом масле (хотя по рецепту он и должен всегда быть с оливковым маслом)
Oasis garden
June 2024 •
5
Отмечали 90летие бабушки
Сидели на улице.
Все было шикарно: атмосфера, сад, блюдо, обслуживание
Garmoniya Prikusa
May 2024 •
5
Были на приеме в этой замечательной клинике! Вежливый коллектив. Отдельное спасибо Эдуарду Ефимовичу за оказанную помощь! Я чувствую себя гораздо лучше, проблемы со смещением челюсти теперь отсутствуют!
Rosneft'
April 2024 •
1
Не работает туалет, это ужасно!
Отношение отвратительное! С больными почками нельзя даже пописать!
Sicilia
January 2024 •
1
Пришли с детьми.
Посуду принесли грязную, на просьбу поменять, принесли не чище тарелки
Спросили как выносить блюда: вместе или по мере готовности, на просьбу вынести вместе пиццу с картошкой фри ответил официант отказом, потому что нельзя подгадать и сделать так что пицца и картошка были готовы к одному времени
Карбонара была в очень грязной снизу тарелке, на возмущение, ответили, что ничего страшного!
Цены как в ресторане, обслуживание хуже чем в дешевой столовой