Royal riviera
November 2023 •
1
Редко пишу отзывы,но думаю это как раз тот случай!!Вчера посетила впервые это "чудо место" .Была дико злая только въехав на территорию.А теперь по порядку: Во-первых,сложно было найти где находится сам салон,а звонок администратору не увенчался успехом,в итоге походив вокруг дома,мне помогли прохожие..Опоздала с поисками минут на 10-15 ..Во-вторых,на самом салоне не было никаких опознавательных знаков,только в арке, и была лишь приоткрыта дверь, и не потому что меня ждали,а потому что дверь от снега тяжело закрывается ,обратила внимание на это уже при выходе).Меня встретили и проводили в комнату для массажа ,с порога мне предложили выбрать скраб(у меня был полный комплекс спа услуг,который включал в себя бочку,скрабирование и массаж),когда я задала вопрос администратору в чем отличия помимо запаха,она начала глазами искать на этикетке описания.Меня даже не спросили есть ли у меня на какие-то компоненты аллергия .После администратор удалилась,пожелав мне хороших процедур.За что большое спасибо,но я ждала хотя бы что мне обЪяснят очередность процедур,но видно это не входит в обязанности.Чтож,дальше сняв одежду я пару секунд стояла и не понимала ,что мне нужно делать дальше.Мастер эти заметила и на плохом русском произнесла слово "душ",ну я и пошла ,после мне нужно было мокрыми ногами пройти к бочке,открыв верхнюю часть ,на месте куда мне нужно было сесть,лежало полотенце,которое явно до меня не меняли,оно было помято.Я отодвинула его и присела,не высидев в бочке положенное время,так как мне было нереально жарко.Просидев в бочке минут 15(все это время я наблюдала как мастер в планшете смотрит видео,спасибо ,что в наушниках..),я попросила остановить процедуру и перейти к следующим.Мастер с трудом,но меня поняла.После был скраб и "вишенькой на торте" было то,что после скрабирования на меня надели резиновые тапки,которые явно мне мне первой надевают..Меня аж передернуло,но без тапок там вообще не вариант ,так как очень сколько .Мне нужно было пройти в душ и хочу заметить что ,все манипуляции с телом душе,мне нужно было делать при мастере,это что за фетиш такой??Хоть бы наклейки наклеили на душевую кабину раз ,помещение не позволяет разделить зонально.После был массаж...И это наверно было самым приятным часовым окончанием..Потому что первые минут 40-50 я лежала злая ,крутя в голове все, что я выскажу администратору при уходе.Спасибо матеру ,что хоть как то меня расслабила и отвлекла от негатива.Окончив все процедуры, у меня уже никакого желания не было портить себе настроение и вечер дальше,этими разбирательствами.НОООО..УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО,если вы уж и называете свой салон "бизнес"класса ,такие вещи должны быть отработаны изначально и доведены до автоматизма..Я не в первый раз посещаю подобного плана процедуры и такое я видела впервые..Больше никакого желания нет посещать это место и тем более речи не идет о положительных рекомедация.Хорошего дня!!