Bridge Resort
December 2024 •
1
Наконец-то настал долгожданный отпуск. И в этот раз мы едем в Бридж резорт. Смотрели много видео от многих отдыхающих. Питание, сервис очень хвалят, что очень подкупает для отеля в Сочи. Ведь уже не секрет, что в Сочи все поставлено на конвейер. За репутацию давно уже ни кто не держится, если одним что то не нравится на их место приедут вторые, третьи и тд ... Заселение в отеле в 15:00 мы приехали в начале первого. Нам сказали, что наш номер не готов, подойдите в 14:00. В указанное время он тоже не был готов и в грубой форме нас отправили до 15:00. Зачем было давать надежду или вы хотели получить вознаграждение за раннее заселение? Первый минус отеля - Хамское и не профессиональное отношение на рецепции. Питание. Уж кто и как только не хвалил питание в этом отеле. И какое было наше разочарование от увиденного. Количество блюд уменьшилось в 2 раза. Дешёвый пангасиус, курица (вареная или жаренная), один раз рагу с говядиной, целый лоток паренной моркови, макароны и гречка, разбавленные супы. Качество продуктов ниже среднего. Например консервированная кукуруза- жёсткая, оливки и масли не видели ни разу, а они всегда есть даже в дешевых отелях. Помидоры рыхлые и б/вкусные, зато целый стол корейской закуски, которая на большого любителя. На завтрак стабильно - блины, творожная запеканка, снова вареная курица, каша на воде. По питанию ощущали себя в санатории на лечении ЖКТ. В не сезон работает только главная столовая. Посадочных мест не хватает, чистые тарелки не успевают подносить. Фрукты. Они были все резанные, даже мандарины и бананы. Это до какой степени надо было опуститься, что бы резать мандарины, которые на рынке стоят 100р. А Рынок, как мы знаем, в Адлере самый "дешевай". Резанные почерневшие бананы, заветренные резанные мандарины, "заржавевшие" яблоки и ослизлая резанная хурма. Дети хватают фрукты, потом кладут их обратно - сплошная антисанитария. Сладости. Ни чего не вызвало восторга, подсохшие кексы, безвкусные "тирамису", Пара "средненьких" бисквитов. Ассортимент один и тот же каждый день. Этот отель нас подкупил большим подогреваемым бассейном. Да, бассейн действительно хорош, но чтобы получить полотенце нужно идти в корпус Париж, в залог оставить карточку для полотенца и браслет, он же ключ от номера. Корпус Париж территориально находится Не напротив бассейна, а дальше. И вот представите, вы из своего корпуса, в халате идете в этот корпус, берете полотенце, отдаете свой ключ от номера и идете в бассейн. Вроде бы все норм, если на улице плюсовая температура и светит солнце, но если на улице минус, идёт дождь или летит снег, такое себе удовольствие. А теперь после полученного удовольствия в бассейне и горячего душа вы должны добежать до корпуса Париж, чтобы забрать свой ключ от номера и дальше бежать уже в свой корпус. А ещё, девочки, которые выдают полотенца, иногда путают номер браслета, и вместо ящика в женской раздевалке выдают мужской. Так же мы узнали, что летом полотенца выдаются в корпусе напротив бассейна, а зимой за ним надо побегать по территории. Уважаемая администрация, зачем вы сделали для своих отдыхающий такой квест? Мало того, что зимой полуголый бегаешь по территории отеля чтобы взять полотенце, но Зачем забирать вместе с карточкой для полотенец еще и ключ от номера? Так, хотя бы, после бассейна гости могли сразу идти в свой номер, а затем уже зайти и сдать полотенце. Номер. Мы брали номер без балкона, зачем он нужен зимой? Оказалось, что все номера без балкона находятся на первом этаже вот с такой "засадой" Да, ваш номер выходит на пандус. В описании на сайте НИЧЕГО об этом не написано! Ещё раз напомню, мы в этом отеле жили в середине декабря, а это зима. В дверь "без балкона" безбожно дует, закрытые шторы не спасают, в номер с улицы заливает вода до середины комнаты. Кондиционер работает на отопление на всю мощь, из-за этого очень сухой воздух. Приходится выбирать - спать в тепле и задыхаться, или в холоде и нормально дышать. В телевизоре стоит настройка "автоматическая настройка экрана" если в комнате светло - экран показывает ярка, если темно, яркость экрана падает. Попытались изменить настройки, меню - заблокировано. А что с горячей водой? Она градусов 30 и течет тонкой струёй- и это на первом этаже. Девушкам с длинными волосами я не позавидую. Wellness Club - Комплекс бассейнов, 2 финские сауны, хаммам, тренажерный зал. На сайте отеля есть информация - Что до 12 декабря закрыта на ремонт термальная зона. И что мы видим 13 декабря? Из 2х саун - работает только одна, а хамам до нашего отъезда так и не заработал. В холе разговорились с постоянными отдыхающими этого отеля, и они были в шоке, как упал сервис, ассортимент и качество питания - цитирую "В прошлом году придешь на обед, не знаешь что взять от изобилия, сейчас придешь - бери что досталось. Ценник вырос в 2 раза, и выбор тоже упал в 2 раза ". Однозначно отель Не рекомендую! Цена - качество не соответствует!!
Kremlin Palace
June 2024 •
5
Этот отель, наверное, видел каждый, кто проезжал по дороге из/в аэропорт. А нам в этом году повезло в нем отдохнуть. Отдыхали во второй половине мая. Прилетели утром, в аэропорту в минивэн быстро загрузилось 4 семьи и через 30 минут оказались в отеле. Заполнили документы, пошли на завтра и в 10:00 уже заселились в номер. Номер нам достался в первом корпусе с видом на внутренний сад. Номер после ремонта, большой. Постельное хорошее, по запросу принесли халаты, бар б/платный. Уборка в номере заключалась в застилании кровати и выносе мусора. Специально оставила бумажку возле мусорки, мусор убрали, а бумажка осталась лежать на месте. Питание. Разнообразное, качественное. Из мяса было баранина, говядина, индейка курица. Из рыбы - судак, форель, скумбрия. ИЗ фруктов - клубника, арбузы (которыми мы объедались впрок), яблоки, апельсины, персики. Много сладостей и выпечки. Полный обзор еды и сам ресторан можно посмотреть в интернете у "блогеров". Территория большая, народ распределялся по ней равномерно, кто у басика, кто на море. Боя за лежаки ни когда не было, много было свободных. Пляж песчаный, полотенца меняли у бассейна. Днем куча разнообразных перекусов: мороженое, бургеры, вафли и панкейки, картошка фри. У бассейна под навесом В 10:30 организован фитнес. Ведет его русскоговорящая девушка, профессионал своего дела. Так что, кто хочет расстрясти свои наевшие животики (а они вам гарантированы) - все к ней!!! За территорией отеля - цивилизации нет. До нее нужно идти 40 минут. Чтобы доехать, нужна транспортная карта, которая продается в автоматах, которых поблизости тоже нет. Было бы большим плюсом, если бы отель приобрел такой автомат или возможность приобрести такую карту другим способом на территории отеля. На территории отеля есть несколько ресторана Аля-карт. Мы записались в рыбный. Нам не повезло с погодой, был сильный ветер и прохладно. Выбор блюд по меню. Ни чего не понравилось кроме лосося на гриле. После ресторана пошли доедать в основной))) Все хорошо в этом отеле, кроме приехавших на сборы команд футболистов в возрасте от 7 до 15лет. Ведут себя неорганизованно, бегают, шумят, везде лезут. Тренера за ними не следят, дети предоставлены сами себе. Я рекомендую этот отель. Вернусь ли я в него снова? Возможно, через несколько лет, т.к люблю не останавливаться на достигнутом и пробовать новое
Ahouse Hotel
February 2024 •
3
Отель уже устал. Останавливаюсь в нём 4 раз. В этот раз остановились в Люксе, номер 2 комнаты, просторный, но на удивление мини-кухня оказалась без мойки, что очень разочаровало. Тк мойки не было, пришлось посуду мыть в с/у, а это засор в раковине. Ночью были обнаружены тараканы. 3 дня подряд в час-пик текла ржавая вода. Полотенца рваные, правда через 4 дня сменили постельное. Больше в нём останавливаться не буду.
Seti Sharm Resort
November 2023 •
1
ШОК-ОТЕЛЬ С ХОРОШИМ ПЛЯЖЕМ Отдыхали с подругой в ноябре 2023, В отель приехали в утром, сразу надели браслеты и отправили на завтрак. Хол отеля приличный, новая мебель, живые цветы. Пришли на завтрак и оказались в глубоком ужасе, ни чего практически не было, взяли кофе с сырыми круасанами, и пошли на ресепшен. Номер дали сразу, в 1 корпусе на втором этаже с видом на помойку. Он оказался на столько маленьким (9м2) для 2-х человек, что не куда было поставить 2 маленьких чемодана. Пошли снова на ресепшен, за шоколадку Аленку заменили номер на том же этаже напротив. Он оказался больше, с видом на сад и частично на море. Номер мертвый, двери гремят и скрябуют по полу, занавески в жутких пятнах и не стираны, наверно, с момента открытия отеля, пыль везде: телевизор, стулья, лампы. Постельное и полотенца не простирано и в пятнах, хорошие матрасы, 2 евро подушки, одеяла в шкафу. Санузел большой, старая сантехника, в душе течет шланг для душа, поэтому плохой напор. Питание. На завтрак сразу выстраиваются очереди за яичницей (омлетом) т.к. это более менее съедобное из всего предложенного ассортимента. Йогурты 4 вида, похожи больше на жидкий разведенный творог, с добавлением разных сиропов. Джемов в привычных чашах нет вообще, только в маленьких порционных баночках. Блины сырые и без вкуса, вафли сухие не угрызешь, варенные яйца выдают по 1 штуке в руки, и то если попросишь, Вкусные пончики, пока горячие, пироженые все на один вкус. С фруктами вообще БЕДА. Виноград прокисший, зеленые дыни- мыло, апельсины иногда попадаются сладкие, гуава без вкуса, бананы зеленые и тоже нужно выпрашивать, финики недозрелые. Сосиски и колбаса естественно не съедобные, сыр сносный. Повар который жарит омлет- наглый, не торопится, огрызается, наградил сам себя короной и царствует на своем месте. Обед проходит в ресторане на пляже. На входе вас обдувает ванючимым дымом от гриля который проникает в зал ресторана. Гриль - были голени, люля, рыба. ВСЕ ЭТО НЕ СЪЕДОБНО. На улице так же готовят пицце и пасту. Пицца оказалась лучше чем на пляже, а вот паста.... ни когда не думала, что как-то и чем-то можно испортить макароны. Каждый день была рыба, похоже на паренную и залитую разными соусами, рис, пересоленная лазанья, бабы, недоваренные овощи и на этом все. Салаты мы не брали, тк от них исходил кислый запах. Огурцы попадались заветренными и сухими. Заметила, что фрукты, например гранаты, вадают из под полы. Ужин. Каждый день "тематический", заключался в том, что на отдельном столе выставляли и выдавали в руки кусочки: Сгоревшей индейки и цыплят, сухой тунец, говядина. На общем столе практически все то же, что и в обед. На ужин очень много народа, доходит до того что не хватает посадочных мест и ТАРЕЛОК. Тарелки и приборы попадаются не промытые, стаканчики бумажные, считаю что это хорошо, суды по тому как они моют посуду, салфетки только по 1 шт. в руки, чистых приборов в свободном доступе нет. Ходит официант, и накрывает освободившиеся столы приборами и 1 салфеткой. Поэтому, если вы не закончили свою трапезу и прошляпили свою вилку, будите бегать в поиске чистой. Пляж. Это единственное достоинство этого отеля, пляж большой, заход плавный и песчаный. За рыбками и корралами конечно не сюда. Свободных лежаков в 06:00 уже нет, не смотря на то что пляж большой. Пляжные полотенца в номере, и чтобы их поменять надо побегать за уборщиком номеров, что очень неудобно. Персонал. Говорят на русском, по запросу приносят, что попросишь, и хорошо приваровывают и приторговывают из под полы. Пр мне бармен в лобби баре торговался с русским туристом на счет какого-то алкоголя,и подозреваю что не местно, там же был замечен другой бармен который прятал в пакете манго под столом, который предназначается отдыхающим, и которого мы ни когда не видели на общем столе. Ни когда бы не выбрали этот отель, если бы не отзывы. Говорят, что в начале года все было хорошо, а с октябре все испортилось. Плюсы отеля: отличный WI-Fi, что большая редкость для отеля, браслеты надевают сразу при заезде и не снимают после выселения, красивая небольшая территория, пляж им море. Минусы отеля: питание НИКАКОЕ, убитые номера, наглые повара на раздаче. При отеле всегда есть представители Библио-глобус, человека 3-4. И есть среди них один наглый и дерзкий по имени Махмуд. Молодой человек в свои 28 лет ведет себя как король: дерзит гостям, не уважает возврат гостей и проявляет агрессию, если не получает свое. Оказывается мы к нему приехали в гости и должны ему подчиняться. Извините, но в "гости" за деньги, которые мы платим, и с которых он получает свою зарплату, у нас не ездят. Если экскурсии брать не будите, прослушайте вводную информация и можно смело уходить. Про Анкету которую он говорит, ван не нужна. В ней ему нужна ваша Фамилия, номер в отел и номер обратного рейса. Вы час будите слушать информацию про экскурсии, затем пойдете в номер заполнять анкеты, и до определенного времени вы должны вернуться в лобби и отдать лично в руки эту анкету. Потеря времени 1-2часа. Решайте сами нужно вам это или нет.
Olympia
April 2023 •
1
Нужно было переночевать 1 ночь, но нервы вымотали на все 7. По порядку. За несколько дней до отпуска изменили время вылета и срочно нужно было найти отель для ночлега. Наткнулся на Олимпию, по отзывам и цене вроде все норм. Сделал бронь, оплатил. Жду подтверждения, а его нет. Пишу им на почту - молчат. Пишу снова, а в ответ тишина. Нашел их номер в Ватцап- прошу подтвердить оплату. Мне говорят что завтра. Завтра уже к вечеру, а в ответ тишина. Завтра вылет, и непонятно заселюсь или нет. В день вылета уже требую подтверждения. Ура- подтвердили. Российский сервис рулит!!! В отеле уже были ночью, спасибо что ресепшен работал и не пришлось колотить в дверь и искать с собаками персонал. Номер небольшой, все нужное есть. Завтрак, на удивление, оказался приличным. Милая веранда с "видом" на море. С телевизором разобраться не смогли, возможно он и не работал. Пляж в 5 минутах через торговые ряды. Пляж маленький, узенький как и весь в этой зоне. Останавливаться в этом отеле на долгое время я бы не стал - мне было некомфортно P. S. Прилетел ответ на мой отзыв из отеля ( скрин прикрепил) Ну ни чего не изменилось в отношении к гостям. Моя жена работает в банке и знает точно, что всё платежи, если они выпадают на рабочие дни, проходят в течении суток.Платёж выполненный до 12:00, отражается на счете клиента после обеда, платёж выполненый после 12:00, виден после закрытия операционного дня (после 18:00) Мой платёж был осуществлён в среду, и до субботы вы его не видели? Мне смешно на ваши нелепые отмазки. Вы ещё раз подтвердили своё "отношение" К своим гостям. И звезды с 3х я вам снял до 1.
SPA -hotel Grace Imperial
April 2023 •
5
Только что вернулись из Империала. Да, отель заслуживает своих звёзд. Есть небольшие ньюансы и пожелания. Пришлось пожить в двух корпусах 1 и 2 одной категории и сравнить. (Номер стандарт с балконом) в 1 корпус номер больше по размерам чем во втором, есть большой диван, кровать по размерам шире чем в корпусе 2, но постоянно пропадает сигнал на телевизоре, балкон над входом в отель, и он ни о чем. Удобно что в этом корпусе спа-зона, а вот до открытого бассейна идти через улицу. В первом корпусе ресторан в нём же завтраки. Номер в корпусе 2. Меньше по размеру, балкон с боковым видом, устойчивый сигнал ТВ,горячая вода вечером превращается в тёплую, приходится долго сливать. Выход из корпуса напротив открытого бассейна. Сантехника вся исправная, сливы работают отлично, запах влажности и канализации отсутсвует. Спа-зона. Порадовало, что работают с 08:00, в день выезда можно почилить, потом позавтракать и выехать. В Грейс Калипсо спа работал с 10:00. Ресторан. Были небольшие косячки ( недоваренная морковь, пересоленная рыба, старые грецкие орехи). Шампанское утром оказалось приятной неожиданностью, но наливают по каким то своим параметрам (то ли от заполнености зала, то ли какая то другая причина) Когда пришли на завтрак к 08:00, и гостей в зале было человек 5-6 шампанское не наливали. Пришли после 09:00 гостей было больше 10, шампанское было. Пожелание к ресторану. Не хватает микроволновой печи, чтобы подогреть еду, и ооочень хотелось бы утром покушать суп или хотя бы бульон. Думаю, что большинство гостей, не отказались бы от горячего супа. Персонал душки, всё внимательные и вежливые.
Grace Calipso
February 2023 •
3
На удивление данный отель порадовал. Закрытие границ и ковид нас, опытных путешественником, вынуждает отдыхать на отечественных курортах. В прошлом году в Сочи отдыхал 3 раза, и все 3 раза проживание ни как не радовало. Жили в гостевом доме, и в мини-отелях, но оба формата разочаровали. В данный отель ехали пакетным туром, 4 ночи в горах +2 ночи на море. Т.К. апрель капризный месяц старался найти отель, в котором можно было бы себя занять на случай непогоды. В выборе не ошибся!!! Наличие подогреваемого бассейна и Спа зоны здорово выручили во время дождливой погоды. Кто-то писал, что не удобно расположен бассейн относительно Спа зоны. Да есть, такой момент. Но у большинства отелей в горах вообще нет бассейн. Нас вообще не напрягло его расположение. Сначала поплавали в бассейне, потом пошли в Спа зону. Размер бассейна для небольшого отеля приемлемый. Спа зона включена в стоимость проживания, за исключение массажа. Хамам и сауна по размеру, средние, опять же относительно небольшого отеля. Везде чисто. Из-за неполной загруженности отеля было комфортно везде, что в бассейне, что в Спа. В сезон будет тесновато. Номера. У нас был забронирован номер Джуниор Сюит. Номер большой 22м2, на полу ковролин, без балкона, огромный шкаф стенли, в котором был утюг и гладильная доска (этот же комплект виде в коридоре на этаже), маленький холодильник, кофемашина, чайник, чай, сахар, чашки+ложки, стаканы, вода в бутылках 0,5л Очень важный момент в отелях, особенно в отечественных, это матрас на кровати. Он был достойный, спина после ночи не болела!!! Ковролин был чистым без пятен, без запахов. Телевизор небольшой, временами пропадал сигнал према, Wi-Fi работал без перебоев. С/у огромный по размерам, есть фен, мыльно рыльные, все пополнялось по необходимости. В первый день были странности с горячей водой. Она текла недостаточно горячей, но потом все наладилось. Питание. У нас были только завтрака. Все порадовало, выбор для завтраков достойный и все ооочень вкусно. Омлет, каша, овощи на пару, рыба, курица, колбасы, сыры, свежие овощи, выпечка, молоко, йогурты, фрукты. Эти завтрака в сравнении с Египетскими на 5++ Расположение отеля. Вдали от основной дороги и недалеко от подъемника. Отель находится у горы, замечательный вид из бассейны и номера на зимние или летние горы. Слышимость в номерах. Да есть, но это бич всех скоростороящихся отелей, и ни только в нашей стране. Отель порадовал сервисом, номерным фондом, питанием, услугами, Спа зоной. В будущем намерен посетить другие отели этой сети. Отель рекомендую, стоит своих 4х звезд После первого приятного посещения отеля в апреле 2022, решили приехать снова в сентябре 2022. И мнение об отеле немного поменялось. Номер стандарт оказался немного ушатаный. В матрасе ямы, и он был завален в сторону головы. Как и в прошлый раз телевизор работал с помехами. Летом отель организует трансфер на море. Записываться нужно заранее. Очень плохая организация. Привезли на пляж в Адлер, высадили, и ни чего не объяснили. Куда идти, где пляж который принадлежит Грейс? Пришлось звонить в отель и спрашивать. Лежаков Грейс мало, найти их практически невозможно. Обратно трансфер не организован. Сначала растерялись.Оказалось, около парка стоят мини-вэны, которые собирают из всех отелей (надо спрашивать конкретно который ваш). В итоге по дороге завозили еще в 3 отеля. Питание осталось прежним. Не повезло со спа зоной. Хамам несколько дне не работал, Да было бы и не страшно, если бы не дождливая погода. В Хамам предложили сходить в другой отель их сети Грейс Империал. Но такое себе предложение, идти под дождем. Предложили им вместо пляжа возить нас в хамам- отказали. В сентябре отель был заселен под завязку. Персонал вежливый, убирали номера каждый день.
Grace Arli
February 2023 •
1
В Грейс Арли мы приехали после отдыха в Грейс Калипсо. Разница огромная. Завтраки "никакие"!!! Каша, бульон, омлет, сардельки, огурцы, помидоры. Макароны, картошка, Греча рис замечены не были.Из фруктов яблоки наикислейшие, слива, персики, никтарины. Сентябрь- сезон дешёвых арбузов, и тех не удосужились положить. Какая то выпечка. И на этом всё. Цена такой утренней радости стоит 800 рублей. Поэтому, если вы поедите в этот отель, стоит подумать, брать проживание с питанием или нет. В Грейс Калипсо завтрак стоил 900 рублей, но выбор намного лучше. Что ещё не понравилось в обоих отелях, так это ланч-бокс при раннем выезде. Если завтрак стоит 800 руб, то ланч-бокс с натягом 100 руб. Предложили им доплатить и сходить на ужин - отказали. Номер. Стандарт с видом на деревянный корпус. Подушки-евро тощие, спишь практически на матрасе, матрас жесткий, но пока непродавленный Телевизор работал с периодической потерей сигнала, с пультом от телевизора не каждый разберётся, кондиционер с пульта не управлялся, приходилось отключить из розетки. Ванная комната. Всё старое, облезлое. Душевая подтекает, грибок. Чайника в номере нет, но есть кулер с водой на этаже. Море рядом. Пляжи маленькие и узкие. Напротив АРЛИ огромный отель Фрегат, который не работал, а то народа на пляже было бы еще больше. Огромное пожелание для руководства сите отелей ГРЕЙС!!! Сделайте на сайте личный кабинет для постоянных клиентов, в котором отражались бы предыдущие посещения вашей сети. Бронировали отель и для скидке пришлось вспоминать в какие даты мы были раньше. Очень неудобно. Или сделайте у себя внутреннюю базу данных ПОФАМИЛЬНО.
Social Fund of Russia
November 2022 •
1
Присоединяюсь к выше написанным отзывам. Не хочу ни кого обидеть, может быть мне так "повезло", что попалось два не компетентных сотрудника. Пришел по записи уточнить стаж, тк. в л/кабинете увидел несоответствия. Девушка долга рассматривала трудовую, потом уточнила какие даты "Выпали", создала заявление. Я стал задавать ей вопросы, на которые она мне не смогла ответить. Оказывается, специалист к которому я был записан ушла с работы раньше времени, а эта девушка только приняла у меня заявление. ОК Через неделю. мне позвонили из ПФР по поводу моего заявления и "Выпавшие" периоды труд.деятельности попросили подтвердить у бывшего работодателя. Я сказал, что данные периоды записаны в трудовой книжке без каких либо ошибок. На что мне "специалист" сказала что за эти периоды работодатель не оплатил за меня взносы. Маленькое уточнение. 1. Пропавшие даты приходятся на стаж до 2002г, когда стали начислять стаж по страх.взносам. 2. Даты пропали в середине трудовой деятельности одного работодателя, у которого я работал без перерыва, о чем есть запись в трудовой книжке. Так вот, специалист данных моих доводов слышать не захотела, и через 2 часа пришло уведомление что мне отказано в рассмотрении моего заявление, с отметкой "Требуются доп.документы." на сайте ПФР написано, что стаж до 2002 года подтверждается записями в труд. книжке. Записи в труд.книжке все есть, но сотрудники ПФР просто не хотят вникать суть дела, и занимаются отписками и издевательством над населением. А но и понятно, 1 января 2023 года данная организация ликвидируется, и они теперь вымещают свою злость на нас, тех кто к ним обращается.
Veter com
August 2022 •
5
Встал вопрос об установки кондиционера. Перелопатил много организаций и остановилась на этой. Адекватная цена оборудования и цена установки. Обратная связь тоже на высоте. В оговоренное время ребята приехали, за 1.5 часа всё установили. Буду советоваться знакомым!