Variant Auto
February 2022 •
5
Хотелось бы отметить качество обслуживания клиента вашим сотрудником Евгением. Пройдя по многим другим автосалонам нашего города такого обслуживпния я ещё не видела. Начиная ещё с самого первого звонка в вашу организацию: я позвонила в ваш салон, изъявила желание посмотреть конкретный автомобиль из представленных в вашем автопарке. Мне сказали, что со мной свяжутся и буквально через минуту мне позвонил Менеджер Евгений. Очень понятно и точно всё разъяснил, пригласил посмотреть автомобиль. Приехать в тот- же день не получилось, но даже на следующий день этот менеджер не забыл о своём клиенте и позвонил, напомнил (за что спасибо ему). Два дня Евгений звонил и интересовался, напоминал о том, что мы планировали приехать, отмечу, что «напоминал» не навязчиво, ни какого дискомфорта по поводу «названивания клиенту» небыло. Вчера, всё- таки, мы смогли приехать. Понравилось то, что Евгений вышел встретить нас возле входа и его не пришлось ходить, искать и вызванивать по офису. Очень вежлево расспросил нас чего вообще мы хотели бы, что ищем. Очень терпеливо показал нам ВСЕ варианты, которые подходили под наш бюджет и даже немного больше. Доступным и понятным языком «для чайника» рассказал про предлогаемые автомобили(за что, опять же, большое ему спасибо). Затем зашли в офис, сели за стол, Евгений ответил на все оставшиеся вопросы и предложил покупку. Мы решили обдумать предлогаемые варианты и вышли на улицу. Приятно, что Евгений проводил нас до самого выхода. К сожалению, мы не так и не подробрали автомобиль в этом автосалоне ( видимо, больно требовательные мы), но за следующим автомобмлем мы пойдем в ваш автосалон первым делом. Спасибо за набор и подготовку таких грамотных сотрудников!