Юлия Цыцарцева
6
0
subscribers
0
subscriptions
134.5K
views
Сейчас здесь отдыхаем. Уже во второй раз. Как всегда проблема с персоналом. Когда мы заехали в субботу была программа с 18 20 до 19.50 чайная церемония. Я на ресепшене спросила когда она начнётся мне девушка ответила спускайтесь здесь на ресепшене будет когда я спустилась мне сказали уже закончилась и была в спа. Ладно. На другой день мы весь день гуляли одну карточку гостя оставили в номере на столе в карточке на которой указан номер. На следующий день начали искать карточку нигде нет звоню на ресепшен они говорят горничная забрала. Спрашивается зачем? Ладно. Потом думаю надо голову помыть включаю вода еле тёплая думаю сейчас нагреется намыливаю голову но нет. Звоню на ресепшен она говорит сейчас узнаю ждите звонка. Не дождалась холодно все таки. Домыла так градусов 28 вода была. Спускаюсь на ресепшен спрашиваю оказывается воду в городе отключили. Спрашиваю где объявление говорит что сейчас напишут. Я говорю время 8.30 уже все холодненькой помылись. Пока так. А завтраки по сравнению с прошлым годом хуже стали. Больше всего меня возмутило как мужик повар возле булочек какой то химией разбрызгиыал и систил тостер. Я с того стола булочки не брала. Фиг его знает на сколько там химия разлетелись.
Ходим на реабилитацию. Ужасно не компетентные и грубые сотрудники регистратуры. Красильникова в.а. вечно недовольная, ничего не знает и делать ничего не хочет записала на лфк потом перенесла запись к другого специалисту не оповестив. У всех разный подход и отличаются упражнения. Нужно обязательно сообщать может человек не хочет менять инструктора.
Прошёл год и наступил шок. Сняли номер 5 ночей 3а 126000. На 3 взрослых и один ребенок. Написано семейный номер двуспальная кровать и двухспальный диван. По факту старая продавленная раскладушка пакетиком привязана и диван. С неё слезть можно только на корачках. Попросили заменить пока тишина. Попросили поменять один день с ужина на обед тоже ни в какую. Причём совершенно не понятно такое упорство ужин дороже чем обед. Нет и все. Пусть пропадает или сух паек яйцо и крекеры. Мне интересно неужели обмен между ужином и обедом стоит дороже репутационных потерь Раскладушка поменяли. Звёздочку добавила. Когда подключился менеджер ужин на обед поменяли. Четыре звезды все таки не пять за то что пришлось во время отпуска всем этим заниматься. Все таки ещё допишу записалась в пятницу на залмановскую ванну. Прихожу в понедельник уже в халате а мне говорят а процедуры её будет состав не заказали. Испортили настроение. Почему нельзя позвонить заранее и предупредить чтобы человек не шёл переодеться. Найдите хорошего менеджера вас персонал не хочет работать и думать о клиентах.
Все время обманывают по ценам. Говорят одно а по факту всегда больше. Никогда не работает терминал для оплаты . Просят наличку или перевод на какую то Гулю. Платите товарищи налоги и живите спокойно
Дороговато. Но самое главное это персонал который был очень недоволен тем что мы пришли в их магазин.
Очень люблю эту аптеку. цены демократичнее чем в других аптеках. Можно заказать онлайн и получить без очереди
