девушка не ресепшне(она же администратор-кассир) - это нечто! поменяйте ее и филиал станет намного лучше. в моем случае я потратил полчаса на выяснение сколько мне надо заплатить, параллельно получая абсолютно безразличные ответы на мои вопросы граничащие с хамством. заинтересованность в работе - 0