Юлия
9
0
subscribers
1
subscription
584.7K
views
Только 5 и только со всеми +++++! Исправил последствия некачественного ремонта,все работает и радует! Качественно,профессионально и быстро! Учитывает все пожелания клиента, все на 100%! Рекомендую!
Большое спасибо, качественно, быстро , цена приемлемая. Специалист работает на совесть !
Заказала сегодня у них роллы , через приложение Деливери . В Деливери они называются суши- бар Тэрияки.
Чек вышел на 2970(+599 рублей доставка)
Привезли ко времени , зашла домой , открыла пакет , успела съесть от того что ждала роллы и очень их хотела .
Роллы оказались с таким тухлым запахом рыбы , на Филадельфии и на ролле с угрем .
Запах тухлятины стоял на всю комнату , вы чем людей кормите ?
Написала в поддержку Деливери , буду требовать возврат средств . Роллы естественно полетели в мусорку , как и мои деньги .
Искала их по названию чтобы позвонить в данное заведение чтобы разобраться с ситуацией , нашла только по адресу телефон . Искала суши Тэрияки, оказалось Нонной,, даже название поменяли .
Ешьте ваши тухлые роллы сами .
Всегда заказываю роллы в Сикрет Кичен, а тут решила побыстрее чтоб привезли .
Прошу администратора данного заведения связаться со мной , иначе я буду обращаться в Роспотребнадзор.
Я ходила по косметологам и раньше, и достаточно долго, но увы не видела результата. Решила тогда, что мне ничего не подходит, и все эти уколы сплошная ерунда (перепробовав кучу разных производителей). Но все таки, когда смотрела на подруг и видя их сияющие лица, решила дать себе так сказать еще один шанс. Выбирала придирчиво, ведь у всех девочек есть "самый лучший косметолог". Выбирая Ефимову Татьяну Михайловну, я подумала, схожу на консультацию, посмотрю, оценю (для меня важен еще и личный контакт). Когда пришла порадовалась такой мягкости в общении. Особенно понравилось, ненавязчивость в предложении услуг. И рекомендации только чуть чуть подчеркнуть, чуть чуть уколоть (а не истыкать себя всю, да побольше, побольше)))))))). Татьяна Михайловна тогда мне сказала, мы попробуем немного поставим, оценим результат и будем дальше работать, если потребуется). И это здорово, когда ты выходишь и не чувствуешь себя куклой с застывшей мимикой. Результат меня порадовал, стала любить смотреться в зеркало, без уставшего вида и морщин где не надо). А много ли нам для счастья надо. Спасибо большое за профессионализм и понимание.
Место не советую . Пришли в кафе с ребёнком , взяли ему пончик и сок . Пончик нам дали засохший как просроченный ба тон . Хотя эти пончики должны быть мягкие и вкусные . Сообщили об этом персоналу ,девушка с темными волосами ответила что сегодня только разморозили и на улице стоит жара . Как это влияет на пончик , если стоит кондиционер? Приложу фото , пончик внутри черствый как сухарь. Чем вы кормите ? Нормальные заведения сразу устраняют последствия, просто извинившись и поменяв пончик ребёнку . Мы же услышали: «Что они контент снимают» и им не до нас . Тут персоналу было далеко плевать на качество продукта, продали и ладно . Сюда точно больше не придём .
Частенько ходим сюда . Персонал приветливый . Все нравилось .
Придя сегодня Компанией разочаровались . Заказали блюда ждём , подходит официант и говорит что нет наших блюд , заказали второй раз другое , пришла официант и сообщила что опять нет . Остановились на люле-кебаб из курицы, заказали две порции . Принесли , я начала трапезу , люля-кебаб был не прожаренный с ужасным вкусом , мясо было розовое внутри ( у меня и у подруги) , есть было невозможно . Попросили позвать менеджера , девушка вежливо объяснила что так и должно быть . Сколько пробовала люля-кебаб такого ужаса ещё не ела . Остались не довольны . Спасли ситуацию только коктейли .
Вкусные напитки , очень понравился напиток облепиха-мёд . Приветливый бариста
Посетили данное заведение 13.07.21 на Чистопольской 5.
Атмосфера располагающая, блюда вкусные , но это все перечеркнула девушка-хостес , которая нас встретила на входе (представилась Екатериной). Изначально позвонив я забронировала столик на два человека, столик за который хостес нас хотела посадить не понравился( был маленьким и в таком месте где проходимость людей и персонала очень большая) . На просьбу посадить нас за другой столик , ответила хамством что все столы заняты и мы можем посидеть 1,5 часа за столиком который нам приглянулся . После того , как официант Матвей принял у нас заказ , я решила спросить у него как зовут эту девушку-хостес которая нам нахамила ( чтобы написать в книге жалоб об этой ситуации), официант видимо тут же передал это ей. Она с наглым видом подбежала за наш столик и начала выяснять со мной отношения на все заведение , на сделанные мной замечания не грубить мне не реагировала . Сказав мне; «Хочу разрулить все»( цитирую дословно). Это что за отношение и нормы поведения обслуживающего персонала ?
Девушка-хостес - это первоначальное лицо вашего заведения , которая встречается на входе , она должна располагать и своим дружелюбием заверить нас что мы сделали правильный выбор и пришли именно в ваш гастро-бар выбрав из множества других заведений . А тут что ? Недовольное , надменное лицо , хамство , грубое отношение, наглость подходить к столику и устраивать разборки что я спросила ее имя у официанта назвав ее хамкой. Это по вашему клиентоориентированность? Данная персона испортила нам ужин и аппетит. Своим поведением она порочит имя вашего заведения . Нарушив нормы поведения обслуживающего персонала которые описаны в Профессиональных стандартах. Отношение обслуживающего персонала к клиентуре регулируется постановлениями Общества по Защите прав потребителя , Роспотребнадзора , КоАП РФ Статья 5.61.
Наш стол заказал 5 блюд ( 5 больших тарелок) и бутылку вина , 4 разных коктейля. Куда бы мы поставили это все если бы сели за тот маленький стол 30см/30см который она нам предложила ? На пол? Общий счёт вышел : 3700руб(+500 чай официанту ) . Возвращаться в ваше заведение нет никакого желания. Теперь просто представьте сколько таких же недовольных людей , которые к вам не вернуться ? И какой ущерб компании наносит некорректное поведение сотрудника( хостес Екатерины) .
В данном инциденте была ущемлена моя репутация , т.к. этот весь хаос видело много людей. Я не собираюсь терпеть такое хамское отношение со стороны персонала и испорченное настроение из-за такого человека который не соблюдает обычные нормы в обществе , свои должностные обязанности и законодательство РФ.
Не прошу , а требую принять строгие меры и связаться со мной, в противном случае буду писать претензию в Роспотребнадзор.
