Eyekraft
February 2024 •
2
Посещала магазин 21 февраля. На входе со мной только поздоровались, не задали вопрос о цели визита. Хотела приобрести солнцезащитные очки, чтобы вставить в них линзы с диоптриями. Предложили выбрать оправу, но помощи в выборе не было, рассматривала и примеряла самостоятельно в тишине. После примерки нескольких пар мне сообщили, что вставить другие линзы возможно лишь в крайне ограниченный ассортимент оправ, купить ее в другом месте и вставить линзы здесь так же оказалось нельзя. Сотрудники не уточняли мои пожелания, не сориентировали по бюджету. Пришлось пойти в соседний магазин, где мне помогли с выбором и я совершила покупку на более, чем 20 тысяч рублей. Руководству магазина советую провести беседу с сотрудниками, для исключения подобных случаев в дальнейшем.
Табачный капитан
August 2021 •
1
Отказали в возврате некачественного товара, мотивируя тем, что если я не поехала в выходной день через весь город за возвратом - значит я сама испортила товар. Обслуживание на горячей линии никакое, женщина даже не представилась, повышала голос. Не отвечают за качество представленных товаров, возврата добиться невозможно.
Stary Lekar
April 2021 •
1
Провизоры обманывают, пробивая в чеке товар, который вы не покупаете. Вместо 156 рублей оплатила 306, чек отдали после третьей просьбы. В чеке было пробито три дополнительных позиции воды по 50 рублей, разницу вернули наличкой из кассы. Верх наглости, отвратительно.