Если была бы оценка -10, то поставила её бы. Потому что такого качества транспорта и отношения к пассажирам нет нигде. Я удивлена, что данная компания ещё как-то существует. Платные туалеты для своих же пассажиров это ещё цветочки. Но они берут повышенную плату за большой автобус, а по факту приезжает маленький. И разница не возвращается!!!! И работники делают вид, что все нормально, так и задумано, никто ничего не возвращает, а на горячей линии просто не берут трубки! Извращенная комплектация микриков делает так, чтобы ты мучился всю дорогу, а от печки внизу у меня однажды расплавилась сумка и чуть было не расплавился подарок внутри - никто не возмущает этот ущерб! Бывали случаи, когда запасное колесо была прямо в салоне у сиденья и некуда было поставить ноги. Рекомендую обходить эту компанию стороной и никогда не советовать её знакомым, а выбирать альтернативные варианты. Или на крайний случай ездить только на больших автобусах от этой фирмы - но нет гарантии, что оплачивая более дорогой билет за большой автобус вам не подадут маленький микрик, не возвращая разницу.