Imperial
June 2024 •
4
Место великолепное, отель шикарный, очень красивый номер люкс с панорамными окнами с видами на горы, прекрасный открытый бассейн, но.....немного хромает дисциплина обслужив.персонала, нужно несколько раз озвучить свою просьбу, чтоб тебя услышали, все на расслабоне, ощущение, что отдыхают на ресепшене они, халаты в спа не выдают, если не покупаешь услугу массажа, что удивило, т.к. 5 дней были на море в отеле этой сети Грейс Горизонт 4*, там без вопросов каждый день для спа, чтоб номерной халат был чистым и сухим, пришлось на ресепшен обьяснять такие простые вещи))), дали в итоге через час и рваный(, что говорит о плохой организации труда, никто не отслеживает качество сервиса. Так же уборка первые 3 дня отлично, очень радовало это, но потом... то полотенца не убрали, то кофе не положили, а в последний день вообще не пришли убирать. Отдых эти мелочи не испортили, конечно, но в отзыве написать посчитала нужным.
Garni
April 2023 •
5
Номер люкс немного "подгулявший" по сантехнике в ванной комнате, ну а в остальном хорошо! Приедем еще обязательно!
Sfb Minsk
December 2022 •
5
Всё всегда на высшем уровне- персонал, еда, атмосфера. Ооочень рекомендуем