Anastasiya Shmeleva
3
0
subscribers
0
subscriptions
3.8K
views
***! Представились авторизованным сервисным центром Леново, пообещали сделать диагностику ноутбука после залива и сформировать АКТ день в день или максимум на следующий день. Забрали ноут, оставили какой-то договор весьма криво составленный с дополнительными оплатами за срочность, диагностику и прочее, которые по телефону изначально не озвучивались. Но это не самая дичь. После того как увезли ноутбук, они просто пропали и обещанные сроки никто ничего не сделал. На мои звонки по номеру в "договоре" отвечали, что мастер перезвонит, ноутбук в работе. И так каждый день. По факту никто не перезванивал, а время шло. Потом телефонный номер и вовсе отправили в блок и дозвониться стало невозможно. Набрала с другого номера и дозвонилась сразу. Попросила вернуть мне технику иначе обращусь в полицию. На этом моменте кинули трубку. Дозвонилась с другого номера повторно и уже от мужчины добилась адрес их подвала, где лежит мой ноут. Приехала туда, мне его вынесли и сказали в хамской форме "ну затупил мастер со сроками диагностики" и "у нас сразу прозваниваюься только новые клиенты, нам так выгодно". Рядом стоял мужчина, который сказал, что его номер тоже отправили в блок и так же не мог дозвониться. Хорошо хоть отдали ноут, надеюсь не вытащили из него запчасти. В интернете прочитала уже реальные негативные отзывы. Все точь в точь. Забирают технику, врут с три короба, потом тянут сроки, отправляют номера в блок, чтобы люди не дозвонились и разводят на деньги, хамят. Будьте осторожны! Категорически не рекомендую тратить время, нервы и деньги у этих разводил. Положительные отзывы однозначно накручены.
В г. Москва на Планерной 7 в ТПУ просто отвратительное отделение. Отношение к клиентам хамское. Всегда закрываются что на обед, что вечером на 10-15 минут раньше заявленного рабочего времени. Несколько раз так подходила распечатать лист. В 20.45 уже в говоря "мы закрыты" и отказывают в обслуживание. На вопрос, но вы же до 21.00 просто девушка ответила "угу" и демонстративно надела верхнюю одежду и ушла. Просто свинство...