Данный автотехцентр посещаю регулярно, в основном с целью выполнения ТО. Пробеги большие, заезжаю раз в полтора-два месяца. Раньше всегда обслуживался у официального дилера, но в последние два года цена у официалов сильно выросла, а качество работ значительно упало. И последний аргумент стал решающим.
Рискнул перейти в клубный техцентр… и не прогадал.
Качество работ на высочайшем уровне. Всегда все расскажут и покажут, дадут необходимые рекомендации.
Дополнительные услуги не навязывают, обозначают только то, что необходимо сделать или на какие моменты нужно обратить внимание в ближайшее время.
Ремонтных работ, помимо ТО проводил не много. Но остался доволен. Детали и расходники высокого качества, предлагают комплектующие на выбор, рассказывают о нюансах, плюсах и минусах того или иного производителя. Руководитель сервиса сам следит за качеством комплектующих и процессом выполнения работ, если по какой-то причине он отсутствует в сервисе (что бывает крайне редко), развернуто и доступно отвечает на все вопросы по телефону или в мессенджере.
Диагностическое оборудование и специалисты- первоклассные. После диагностики никогда не возникало вопросов о состоянии автомобиля.
Клиентская зона просторная, комфортная и уютная. Есть телевизоры, кондиционеры, вендинговые аппараты.
В самом помещении всегда чисто. С комфортом можно провести несколько часов. Парковочная зона возле техцентра расчитана на 8-9 машин, обычно 3-4 места всегда свободно, проблем с подъездом не возникало.
В ремзону пускают без проблем. По желанию клиента фиксируют фото/видео съемкой процесс ремонта машины, если нет времени или желания ждать на территории сервиса окончания работ и нужно уехать.
Итог:
Соотношение качества комплектующих и расходников/подхода к клиенту/выполняемых работ/комфорта- 5 баллов.
Рекомендую👍
Виктория
May 2023
5
Посещаю данный салон не первый год. Качество обслуживания и отношение к клиенту- выше всяких похвал. Тактичные и профессиональные сотрудники. Свою работу знают и делают замечательно. Галине отдельная благодарность, она создала в салоне атмосферу уюта и индивидуального подхода к каждому клиенту.
Все инстументы проходят дезинфекцию, что не часто встретишь в подобных заведениях.
В рабочем помещении всегда чисто, светло и приятный микроклимат, не зависимо от времени года.
Всегда стараются предложить удобное время для посещения, во время записи по телефону.
Нареканий к обслуживанию не было никогда.
Рекомендую к посещению👍
Perfect
April 2023
5
Услугами данного салона пользуюсь не первый год. Сотрудники очень профессиональны и тактичны. Все оборудование проходит санитарную обработку, в самом помещении всегда чисто и уютно. Удобная запись, на кануне посещение дополнительно информируют посредством сообщения. Особо хочу отметить таких мастеров как Зинаида и Гуля. К своей работе относятся крайне ответственно.
Администраторы приветливы, предлагают чай/кофе. Впечатления о данном заведении в высшей степени положительные. Аналогичного сервиса и обслуживания в пределах ВАО Москвы не встречал. Рекомендую!