Форте-А
Симферополь • Pharmacy
Save
October 2024
24 октября 2024 года в 16.36 фармацевт данной аптеки продала мне вместо медицинской грелки кружку Эсмарха, хотя фармацевту было сказано слово "грелка", и она прекрасно понимает (или не понимает?) разницу в назначении этих двух изделий. При попытке возврата/обмена невскрытого товара (это произошло в течение получаса после покупки) - фармацевт отказалась от любого решения ситуации, вела себя агрессивно, разговаривала на повышенных тонах, демонстрируя своё крайнее презрение и к покупателю, и к ситуации, и главное - к своей работе. Грелки, как она сама потом призналась, в продаже были. Т.е. данный фармацевт УМЫШЛЕННО продала не нужный мне товар, даже не попытавшись выяснить или уточнить цель моей покупки. Фамилию назвать сотрудница отказалась. Данный фармацевт своим крайним непрофессионализмом и абсолютно неприемлимым для сотрудника аптеки поведением порочит свою профессию и репутацию ВСЕЙ аптечной сети. Прошу руководство сети заново обучить её основным принципам работы с клиентами, и главное - человечности и умению слышать покупателя. Таким людям - не место в аптеках. Аптеку не рекомендую. Никогда больше не позволю данной сети заработать на мне, как на покупателе. Также распространю эту информацию среди знакомых и на городских форумах/группах.
Bristol
Ялта • Hotel
Save
July 2024
Достойный отдых в Крыму. Прекрасное месторасположение, сытные завтраки, уборка - частая и качественная, никаких претензий. Море - рядом, в 5-и минутах. Набережная - вообще в 2-х. Рядом - несколько хороших кафе и ресторанов, на любой вкус и кошелёк. Парковки нет! Есть городские места, платные. Чтобы запарковаться - надо заморочиться, особенно летом. Мы обычно ставим, где получится, а ночью переставляем машину под окна. Может быть, можно найти отель и лучше, но он будет и дороже, особенно если это ЮБК :) Поэтому мы не экспериментируем. Каждый июль - мы в "Бристоле". Надеемся, что и "Бристоль" будет таким же постоянным в своей корпоративной культуре и сервисе. Всех благ, до новых встреч!
DNKOM
Ялта • Diagnostic center
Save
July 2024
Отличная лаборатория! Вынуждена была продлить в Ялте назначенный курс АБ, и очень рада, что выбрала именно эту лабораторию. Все процедуры были выполнены быстро и аккуратно, никаких очередей и проволочек не было, администраторы Мария и Юлия - позитивные и вежливые, медсёстры Светлана и Сауле - очень опытные и внимательные к своим пациентам. Дали много ценных советов! Одним словом, все девочки - умницы! Всех благ им! Спасибо за самые приятные капельницы в моей жизни! :) Юлия, г. Симферополь.
Laboratoria Gemotest
Симферополь • Diagnostic center
Save
July 2024
Сегодня ЧАС ждала очереди на укол (пришла в 9.40, ушла в 10.45), отделение на Севастопольской 30/7. Отпустили всех до меня и начали отпускать тех, кто пришел позже. На меня ноль внимания, хотя заняла очередь, заранее подошла - сказала, что мне нужна иньекция, все лекарства с собой. Просто сделать укол!!! Но, наверное, обслужить клиентов с более дорогими анализами - для этого отделения ценнее. Ушла без услуги, потерян час времени и отсрочен прием АБ.