Black Heart Royal Food
October 2024 •
1
Заказываю 3 раз: в первый раз все было ок; во второй раз курьер требовал, чтобы я вышла к нему забрать зз, ибо он нигде не может оставить свою машину, в третий раз вообще меня «порадовал» сервис, заказала в 21:02, заказ должен был быть у меня 22:14, но в 22:10 в приложение указано было, что заказ у меня, соответственно деньги списали, роллов нет, справились, на вопросы оператор из ресторана сказала «не переживайте, курьер выехал 10 минут назад, это программа лагает», через 25 минут позвонил курьер, сказал, что будет через 20-25 минут, только отдали заказ, позвонила еще раз на гл, девушка утверждала, что отдала заказ в 21:45 и то, после того, как я ей напомнила, что звонила 25 минут назад, предложила позвонить курьеру, чтобы спросить, где мой заказ, решение проблемы мне никто так и не предложил, один раз прозвучало про промик на следующий заказ, но заказывать здесь я вам искренне не советую, попросила отменить заказ, через 5 минут позвонила оператор и сказала, что курьер у меня, но увы и ах заказ мне уже не нужен, ждём возвращение денежных средств..
Krug
December 2023 •
5
все отлично и вкусно, приехала бы еще раз)