BurAutoService
October 2022 •
1
Делала замену рулевой рейки, подвеска,подшипник,ступица и пр.. Ты им очень нужен до момента получения денег, а дальше - свободен. На следующей день после ремонта смутил стук при торможении, гул при оборотах, обратилась, чтобы посмотрели что может быть,оставила на сутки машину. Обратная связь в стиле - у вас глюк, мадам, и выражение лица, будто я к ним домой в грязных сапогах по персидскому ковру явилась. При настойчивости диагностики, сделали одолжение и обозначили проблему правого подшипника . Дальше, с пренебрежением указано на дверь,мест нет , звоните после дождичка в четверг, даже в календарь заказов не посмотрели. Правильно,зачем заниматься проблемой заказчика,у меня же вопросы после ремонта остались , клиент неудобный. Всем своим поведением была обозначена низость сословия клиента. У меня сначала был шок от такого отношения. Решила не трепать себе нервы,но считаю правильным предупредить будущих клиентов. По итогу все сделала на шате-м на следующий день, реально почувствовала себя клиентом, дали гарантию, чек. И тут я спрашиваю,а где мои чеки, спецификация и гарантия с так называемого СТО БурАвтоСервис. Горе мастера делали развал схождения,но ввиду того,что работу провели некачественно и мне пришлось обратиться в другой автосервис, по итогу работ делала ещё раз развал схождения. Ребята, вы же типо официально позиционируете себя, почему тогда результат деятельности по черной схеме? Требую чеки и гарантию. Считаю правильным нести в массы правду, предостерегая остальных.