Неадекватное отношение к клиентам. Не приняли паспорт - якобы нарушение целостности. Усмотреть его - это надо иметь воображение и отсутствие здравого смысла. Ни в одном другом месте такого не было! Это еще ладно, но сотрудники проявляют волюнтаризм , не могут сослаться на нормативные документы, на основании которых отказали в обслуживании. Ответственность на себя не берут, пока не настоял на письменном обращении, отказывали только на словах. Не советую
Hoff
June 2023 •
5
Начиналось не очень взаимодействие с Hoff. Сайт не очень понятный (наличие указано в целом по сети, а не в конкретном магазине), поэтому в день товар забрать не смог, пришлось ждать около недели-двух.
Потом товар оказался не того цвета (как выяснилось на сайте была ошибка).
Однако в итоге все разрешилось благополучно, неподходящий товар взяли назад, обменял на другой, разницу вернули, да еще в придачу и бонусы вернули деньгами.
В общем, исправил магазин свою ошибку. Спасибо!
5 Koleso
October 2022 •
5
Мастера Алексей и Раис сработали четко и довольно быстро. Спасибо!
Shokoladnica
March 2021 •
3
Еда неплохая , но многого из меню нет в наличии, все очень долго, чай и кофе приходится ждать по 20 минут.