Сервис отличный и понимающий. Помыли прекрасно. Исправили по пленке косяк другого детейлинга. Спасибо. Главное держите марку.
Yandex Eda
July 2020 •
1
Добрый день
Начну с сегодняшнего заказа (претензия 9889), бы сделан заказ в 10:27 на 12:30, в 1235 звонок узнать про заказ, в 1240 курьер набрал и сказал что привезет через 45 минут, привез минуту назад, получает 59 минут после того должны доставить. Принцип работы курьера понятен - ему вручили он доставил, но служба Яндекс еда, всегда находит отговорки что она не причем, на данный момент это что курьер ресторана, они не контролируют доставку, но у вас на сайте написано вы доверяйте своим партнерам, отсюда вопрос - вы доверяйте или как-то взаимодействуйте, люди делают заказ - вы пишите время ожидание - значит вы в ответе за это, все работают, люди заняты, они спланировали, за 2 часа сделали заказ, но почему не проконтролировать, поднять пятую точку, включить мозг, ну как-то делать работу, отягощение в ноль - оператору совсем "фиолетово" доставили или как -"мы можем отменить" - это единственное что оно выжило из себя, когда попросили составить притенению- вы составьте ее сами на сайте - хотя это не предусмотрено- оператор не знает свой персональный код- 10 минут ждали - и под конец - технический проблемы - "я не могу сказать какой мой номер"- есть имя и все. Все говорят что к курьерам плохое отношение - так проблема в том что к ним так относится работодатель - они не чего не делают, люди злятся- а курьеры виноваты - они тоже должны как-то себя проявить - было трудно за 10 минут до времени позвонить предупредить, извинится, все люди понимают, а нет по ка не начнешь ругаться всем все равно. Яндекс еда вы месяц назад предупреждали о проблемах, сейчас вы просто положили на клиентов большой ..., так и на вас положат, будут грубы с вашем персоналом - потому что не работайте.................... вам на с..................
Smayl
August 2013 •
1
ужасно не довольна "салоном-парикмахерской" Смайл, особенно парикмахер Майя показала на фото какую прическу хочу сдела совсем не то, такое ощущение что она вообще не умеет стричь. Никому не советую к ней записываться испортит все.