subscribers

subscriptions

17.9K

views

Джус

October 2024 •

Добрый день всем посетителям кафе «Джус», а также глубокоуважаемому руководству кафе «Джус»!!! Таким событием, случившимся в заведении «Джус» 3.10.2024 года около 20-00 не могу не поделиться с Вами. Посещал данное заведение многие годы, официанты вежливые, с вниманием относились к посетителям, меню заведения отличное, обстановка замечательная – уютное кафе для семейного отдыха. Но 3.10.2024 года все перевернулось в моем понимании: Зайдя в кафе с семьей включая несовершеннолетнего ребенка и присев за столик как всегда подошел официант и т.д. претензий нет. Заказ принял официант по имени Максим (как ранее станет нам известно при негативных обстоятельствах, о которых я напишу ниже). Принеся нам напитки, я попросил данного официанта в вежливой корректной форме не забыть принести основные столовые приборы предназначены для индивидуального использования, то есть вилок приборов для суши, тарелки для пиццы, сахар. Поясняю почему я соблаговолил это сделать – в данное заведение как указано выше посещал очень часто, данный официант обслуживал нас третий раз подряд и в прошлый раз возникала такая же проблема не были поднесены тарелки и столовые приборы, так же было указано на отсутствие салфеток, сахара. То есть пиццу принесли – а приборы отсутствуют. Итог: официант проигнорировал данную просьбу, столовые приборы и сахар я сходил взял сам у обслуживающего персонала очень достойная женщина на место официанта, супруга салфетки взяла с соседнего стола, мы люди не гордые и очень вежливые. В тот момент я еще не понимал и не мог даже предположить, чем мне обернется следующее посещение данного кафе и обслуживание данного официанта. Об этом сейчас расскажу. Подав нам наш заказ пиццу, дать должное в этот раз тарелки стояли на столе отсутствовали лишь столовые приборы, я попросил в вежливой не грубой форме принести нам столовые приборы и сахар к чаю, на данную просьбу официант дал как я понял положительный ответ, но официант пошел обслуживать другие столики. Ситуация - мы сидим за столом пицца подана, но есть ее нечем. Но ничего сидим смотрим на прекрасную пиццу сего заведения. Через минут пять делаем официанту замечание в вежливой корректной форме – «Уважаемый, когда вы принесёте приборы», и после этих слов официанта «Максима понесло. Он высказал фразу цитирую «Вы чаевые никогда не оставляете подождете». Пошел к барной стойке где стал выражаться в наш адрес нецензурной бранью, то есть оскорблять меня и мою семью в присутствии посетителей и персонала, а на тот момент в зале на втором этаже были заняты около пяти столов, и находился еще один несовершеннолетний ребенок лет 5-6. Мы попросили официанта Максима позвать старшего данного заведения, цитирую фразу официанта Максима «Не забудьте ей сказать, что вы никогда чаевые не оставляете, сейчас я ее позову» У меня просто не было слов, за что я потребитель должен оставлять официанту чаевые, который не выполняет простые требования гостя и свои обязанности. И тут я понял в чем стратегия данного официанта Максима - чаевых нет сидите как свиньи. Пришла старшая как она пояснила данного заведения девушка, я ей объяснил всю ситуацию. Действий как-то успокоить данного официанта от нее не последовало. Официант вел себя неадекватно выражался нецензурной бранью, говорил про свои чаевые. Отказавшись после всего выслушанного от заказа, мы стали покидать «прекрасное» заведение, настроение было испорчено до полного нуля. Спустившись вниз, дать должное на сопровождала старшая данного заведения. Дополню - когда я уже находился на улице, моя супруга, находилась на первом этаже кафе где в ее адрес так же высказывались оскорбления от официанта Максима в присутствии посетителей первого этажа. ИТОГ: Для посетителей, опасайтесь данного официанта Максима. Если чаевые не заплатили - в следующий раз придете в данное кафе - сидите без тарелок и вилок, вы же чаевые не платите. А то еще хуже могут и в блюдо плюнуть или в душу как мне и моей семье в этой ситуации.