Алла Мамонова
5
0
subscribers
0
subscriptions
18.6K
views
Afina
Moscow • Grocery
Save
Были очень рады, когда в Волоколамске открылся круглосуточный магазин сети "Афина". В первое время все было очень хорошо: сервис и качество продуктов, особенно кулинария и овощи с фруктами. Последний год произошли значительные изменения в худшую сторону: как сервис, так и качество продуктов. "На высоте" осталась, пожалуй, кулинария. В гастрономическом отделе магазина появилась смена продавцов, которая демонстративно не замечает покупателей, отказывается их достойно обслуживать, например, нарезка колбасных изделий. Во время работы этой смены даже покупателей в этом отделе нет, в отличии от другой смены при которой всегда много покупателей. Это понятно, так как они обслуживают доброжелательно и с улыбкой, за что им большое спасибо. Рекомендую владельцам магазинов провести маркетинг выручки в этом отделе во время работы разных смен и все сразу станет ясно. Для информации; ленивая и плохо работающая смена присутствовала в отделе, например, 4 октября 2020 года.