ксения к.
5
2
subscribers
0
subscriptions
18.6K
views
В новогодние праздники были проездом в Керчи, посетили это заведение по рекомендации.
Очень красиво, уютно, интересное и разнообразное меню, блюда достаточно вкусные. Но есть одно огромнейшее «НО» — обслуживание и клиентоориентированность.
Официант как-будто одолжение делает, что еду приносит. Более того, на вопрос: «все ли вам понравилось?» я обратила ее внимание на несколько моментов (абсолютно без хамства и наездов). Обычно в таких ситуациях принято отвечать что-то типа: «спасибо за обратную связь, обязательно передадим на кухню/управляющим и тд…», но я в ответ получила кислое выражение лица и больше ничего, девушка просто развернулась и ушла. После, когда приносила счет, я попыталась еще раз ей объяснить, что я не с целью обидеть заведение это сказала, а наоборот, чтобы у заведения была возможность услышать обратную связь от гостей, так она даже дослушивать не стала, просто ушла!
Когда мы уже одевались и выходили из заведения, и официант, и девушка, которая при входе стояла (хостес или управляющая, не знаю, к сожалению) просто отвернулись, делая вид, что нас не видят (хотя зал был полупустой и они прекрасно нас видели). И только на наше «до свидания» официант пробурчала в ответ «до свидания».
Детский сад. Уж если и берете молодых работников, то хотя бы обучайте их элементарным правилам общения. Я такое вижу впервые.
Из моментов про которые я хотела сказать:
1) на дне чашки остался клей от этикетки, поэтому когда наливаешь в нее горячий чай, чашка просто приклеивается к блюдцу и с грохотом отрывается.
2) еду принесли еле теплую: либо очень долго стояла, либо плохо разогревают — не криминал, но стоит на это обратить внимание.
Дата визита - 02.01.2025, примерно в 17-18 часов
Интересное заведение, милый, свежий интерьер, вежливый персонал. В новогодние праздники была невероятно красивая елка!
Еда в целом вкусная, очень хочется похвалить овощи на гриле, они редко где бывают вкусные, но у вас они великолепные.
Но от «запечной форели в лаваше» я была в шоке. Подача очень красивая и аппетитная. На этом все. Есть это невозможно, потому что кроме вкуса майонеза не чувствуется ничего. Блюдо состоит из лаваша, сыра, нереально огромного количества майонеза, нескольких кусочков томатов и размазаной по дну этой «лодочки» форели. Когда заказываешь форель, хочется увидеть форель, а не лаваш с майонезом. Считаю, что либо рыбу надо класть в таком количестве, чтобы ее не нужно было там искать, либо назвать это блюдо как-то по-другому, чтобы не вводить людей в заблуждение.
Прохожу лечение в этой клинике около полугода уже. Подбор команды врачей проведен очень тщательно, все первоклассные специалисты своего дела. Радует комплексный подход к лечению. Отдельное спасибо Екатерине Олеговне Бондаренко, Михаилу Игоревичу Волкову и их ассистентам — прием всегда проходит в максимально комфортной и спокойной обстановке.
Сломался бегунок и надорвалась молния в ботильонах.
В двух других мастерских предлагали полностью менять молнию и говорили, что займет это не меньше 4х дней. Здесь сказали что нет необходимости менять полностью и починили только то, что нуждалось в ремонте. Сделали за один день и очень бюджетно. Спасибо!
Александра очень компетентный, внимательный, знающий свое дело мастер. Поможет подобрать нужную для вас процедуру.
В студии все очень эстетично, комфортно и красиво!
Спасибо ✨💛
Была на приеме у косметолога Алевтины Вадимовны, осталась очень довольна. Доктор ответила на все мои вопросы на консультации, а процедуры прошли практически безболезненно и быстро.
Губы выглядят очень натурально и естественно, спасибо ❤️
Выбрала «то самое платье» благодаря Вашему салону 🧡🧡🧡 большой выбор, оперативный подбор и очень приятный персонал.