Виолетта В.
3
0
subscribers
0
subscriptions
118.6K
views
Все хорошо! Первый раз испугалась, что погас свет, но потом разобралась) во второй раз приехала, ребята распечатали инструкцию- послание, посмеялась, наверное, увидели мои испуганные глаза😂
Мой отзыв крайне негативный.
Несмотря на нормальное качество дивана, хочется прокомментировать весь процесс, начиная от заказа дивана, заканчиваю его доставкой.
Сделав заказ, сотрудники сказали, что будут контролировать наличие дивана и, в случае его появления, сделают корректировку заказа. Но, этого не произошло. Более того, на просьбе проверить наличие дивана и сообщить, я получала хамское поведение.
Прождав неделю, я решила отменить заказ, поскольку никакой обратной связи от компании не было. Волшебным образом диван появился в наличии, вместо обещанной корректировки сроков, мне предложили оформить НОВЫЙ заказ)))) По итогу заказ был отменен и переходим к следующий стадии. Возврат денежных средств.
Сотрудниками было сообщено, что возврат осуществляется в течение 10 КАЛЕНДАРНЫХ дней, на деле- дольше.