Dostaevsky
December 2023 •
1
Здравствуйте. Сегодня 17.12.2023 я сделала заказ, такого я просто не ожидала. Сделала заказ в 16:33, сразу же оплатила на сайте с пометкой мне позвонить. Выходные много заказов, все понимаю, через минуту звонка для подтверждения не жду, но, 10 минут, 20 минут, 30 минут, 40 минут. Перестала ждать, позвонила в другой сервис,оформила заказ. Я уже расстроена, увидела что статус поменялся на Готовим, звоню сама, мне мч Никита говорит что ваш заказ принят ожидайте, я попросила отменить заказ и вернуть деньги, на что мне ответила что это не возможно, мы уже начали готовить, так нельзя, я пытаюсь объяснить что мне даже не позвонили. Никита сказал ждать звонка оператора для решения проблемы. Прошел час, мне никто так и не позвонил, мне уже привезли другую еду, а звонка я так и не дождалась. Написала сама им в вотсаппе, все объяснила, на что мне сказали что я сама отметила заказ и теперь не могу вернуть деньги. Попросила привезти тогда еду, на что мне опять же сказали что тоже не возможно я же отказалась. Я была безумно зла, потому что НИКТО мне об этом не сказал. Через 10 минут ругани мне позвонили и предложили в качестве исключения привезти все же заказ. Я согласилась, потому потерять все было очень обидно, заказ был на 1700р почти. Курьера я ждала 2 часа. В качестве извинения мне ничего не предложили, сказали что получила еду и за это скажите спасибо. И так в 16:33 сделала заказ, в 20:40 мне ее привезли, настроение просто никакого, желания снова заказывать ни за что на свете!!!!!! Такая огромная сеть и решения в моей ситуации никто не пытался найти и как то договориться !!! Никому больше не советую.
Sushi-Market
November 2023 •
5
Очень любим это место. Ездим сюда как только получаем зарплату😁 готовы оставить тут все деньги. Очень все вкусно, всегда все свежее, не боюсь покупать ребенку. Очень вежливый персонал, особенно хочется выделить продавца Кристину, очень вежливая ,приятная девушка, всегда с улыбкой. Всем рекомендую.