утром (05.04.24) зашла за кофе, заказала капучино 0,4 с сиропом, мне сделали латте, впереди меня также стояла девушка, которой также сделали не то, что она просила. Кофе делала светловолосая девушка, имени я не знаю к сожалению. На просьбу переделать, она открыла крышку и сдула пенку, по итогу это был тот же латте. Я ещё раз сделала замечание, на что она снова якобы переделала, но в стакане на этот раз был просто вкус воды с привкусом кофе и пенки. Не понимаю, почему у ваших сотрудников такое свинское отношение и в чем была проблема переделать напиток заново. Жду хоть какой-то фидбэк, потому что я опаздывала на работу и времени, чтобы попросить переделать снова, у меня, увы, не было. Ситуация в целом не приятна, поскольку я каждое утро хожу в вашу кофейню и мне все очень нравится. Сайт не работает, поэтому пишу сюда, потому что на почте вы также не супер активно отвечаете.
Ko-linz
May 2023 •
1
Написано, что магазин работает с 10 утра, пришла, по итогу все закрыто, никакой информации о причине закрытия в рабочее время не было предоставлено, иду в другую оптику, ужасный сервис и ужасное заведение с нулевой клиентоориентированностью.