Добрый день. Вчера приобрел в данном магазине пару обуви, никогда до этого с этой организацией не сталкивался. Продавец все качественно рассказала, примерил несколько пар. До этого носил Рибок или Найк из за удобства для ног, мог в них гулять весь день и ноги чувствовали себя отлично. Продавщица сказала, что теперь я точно буду их постоянным клиентом, так как они Экко намного лучше.
Чтож, приехал домой, одел обновку и пошел гулять, сначала заметил некоторый скрип подошвы на покрытии типа дерева, но это ладно, ну и само кроссовки казались тяжелее, хотя на вид меньше, но это ладно.
Спустя где то 30 минут ходьбы левую ногу чуть выше пятки натерло так , что ходить было некомфортно от слова совсем, просидели на лавочке весь вечер, затем на такси домой.
Сегодня принес их в магаз предварительно протер салфеткой (носил по сути час). Хотел обменять на другую модель, в крайний случай вернуть деньги.
Мне с ходу заявили, что вернуть нельзя, а можно только на экспертизу отправить, которая займет до 10 дней, на брак. Обменять тоже нельзя)) Потому что я их носил и зелёная штучка на подошве в пыли, это показатель износа на их взгляд:)
После некоторых споров директор магазина прямо на месте провела экспертизу (хватило 5 минут вместо 10 дней и отправлять никуда не надо)) и сказала что все в порядке с кроссами, отсюда следует что ноги у меня кривые :)
Отдали в итоге кроссы и акты, денег не вернули :(
Потраченное время, некоторые количество нервов, деньги. Забавно ещё и то, что эта зелёная штука по которой они определяют ношеная обувь или нет является их новой технологией, как я понял, которая нагрузку со спины там как то распределяет и между делом не даёт вам вернуть им обувь)) При мне мужчина принес женские сандали с весьма грязной подошвой относительно моих , но без этой зелёной штуки и сдал без проблем)
Лично я в эту контору не ногой больше и никому посоветовать не могу, спасибо:)