Клиентоориентированность -100 баллов. Принесла брюки для подшива,учтонила-успеют ли точно через 3 дня до обеда, т к у меня самолёт. Но по каким-то причинам ко времени брюки не привезли на точку (подшивают где-то, не на месте)НО ! Пообещали привезти домой. К дому не успели -я уже поехала в аэропорт- так довезли туда,где с такси можно было пересечься- а это уже почти в Шереметьево. Спасибо девушке (кажется, Анна?) За такой подход к клиенту. Хоть и потрепали нервы,но обещание выполнили. Сбои в работе бывают в любом деле,главное-как эти проблемы решают. В командировке я не осталась без брюк😀
Я в шоке! Частенько у этой сети брала бургеры, сегодня в авиапарке заказала чикенбургер, а веутри вместо куска куриной грудки положили тонкий срез этой самой грудки!!! Толщиной с толщину овощей!!! Это что за нае... за 219 рублей?! Даже если у вас ажиотаж,то просто закройте позиции,на которые у вас не хватает ингредиентов или снизьте цен1у, но не обманывайте своих клиентов! Очень неприятно от такого обмана! Желание быть вашим клиентом пропало!
Продавец не знает элементарных правил обслуживания, но самое огорчающее это бессьыдное вранье о сроке изготовления торта. Кроме того условия их хранения оставляют желать лучшего-на торте не должно быть выпота влаги! Пожалела, что заехала именно в эту точку, но нужно было срочно. торты этого бренда всегда радовали раньше. Посмотрим,что будкт с этиим