Mfc
July 2020 •
5
Самое лучшее мфц!
Seevice Center Global Service
May 2020 •
1
Это самая ужасная компания с которой я работала! Тут даже одной звезды много для этой компании! У нас сломался кулер, курьер забрал на диагностику, они сказали сумму починки, мы решили его забрать обратно, заказали доставку снова курьером, сказали на след. день привезут, наступил след.день, не привезли, весь вечер звонила не берут трубку. Следущий день , утро. Опять пытаюсь дозвониться, берут трубку, спрашиваю почему нет доставки, говорят, что эти вопросы решает менеджер, продиктовала номер заказа, сказали уточнят, и в течении 15 мин перезвонят, как думаете они перезвонили? -нет! Проходит 2,5 часа, я снова пытаюсь дозвониться, дозваниваюсь, говорят давайте мы вам номер дадим менеджера вы ему позвоните...... я спрашиваю почему я должна звонить ему?! Первое , мне сказали перезвонят в течении 15 мин, не перезвонили и второе- предлагают мне самой позвонить их менеджеру😑 Оператор со вздохами и недовольством говорит мне, что сама с ней свяжется, и перезвонит мне в течении 5 минут. Перезванивает после пару минут мне менеджер, с таким тоном, что я ей враг уже. Не извиняется и спрашивает , на какое время вам доставку привезти, я говорю что жду её еще со вчера, я говорю в через час будет удобно, что она мне отвечает, что до 18 мне привезут его, я уже ладно, только привезите. Что вы думаете, 19:30 мне звонит человек на которого была оформлена та доставка в первый раз, и говорит, что кулер везут на тот адрес где его забирали 🤦🏻‍♀️ При том, что я два раза говорила при заказе доставки, что нужно на другой адрес привезти, и прозвонить по другому номеру. Мне так и не привезли кулер! Сказали завтра в первой половине дня привезут, ну что ждем!