Фольксваген Сервис Вагнер Пулково
January 2022 •
1
Муж сдал машину на ТО 30.01.2022, из машины украли шнур для зарядки телефона за 1500 руб., и подложили китайскую подделку за 100 руб. Вместо решения вопроса менеджер всячески хамил и откровенно издевался - покажите документы на украденный шнур, действительно ли он столько стоил и т.д. Далее, машина после ТО была оставлена на открытой стоянке с свободным доступом для посторонних (т.е. на улице) на ночь не закрытая - любой человек подходит и берет все что хочет!!! Вы только вдумайтесь, какое отношения тут к работе!! Страшно подумать как было сделано ТО, цена которого более 40000 рублей. И вишенка на торте - при сдаче машины дали ключи от другой машины, это как вообще?? на рынке что ли картошкой торгуете?? никакой элементарной ответственности!!! Больше никогда не воспользуемся отвратительного качества обслуживанием вашего заведения, вы недостойны делать ТО нашей машины. При желании дать обратную связь по данному вопросу заказ-наряд №1752319-1 от 28.01.2022 П.С. Верните шнур - не позорьтесь уж совсем.
Лапка
April 2021 •
1
Увольте продавца, работавшего 23.04.21, иначе она распугает всех покупателей. Во-первых, после просьба показать лежанки для собак, продавщицу перекосило, еле оторвала свою пятую точку от стула и с большим одолжением пошла показывать. Во-вторых, заявила, что мой ребенок пытается сломать "ДОРОГОЕ ОБОРУДОВАНИЕ" - а именно обогреватель за 1000 руб., хотя он стоял рядом и смотрел витрину игрушек для собак. В-третьих, когда мы собрались уходить, потому как было понятно, что учитывая два выше перечисленных пункта, что тут покупать точно ничего не собираемся, продавщица заявила, что мой ребенок украл мячик для собаки, который по факту как лежал в коробе с игрушками, так и остался лежать. Руководству данного магазина должно быть предельно понятно, что плотность зоомагазинов в округе достаточно большая, а так же наличие бесчисленного количество интернет магазинов, и лично я больше никогда не приду в данное заведение, а так же расскажу всем знакомым собачникам как здесь "хорошо" относятся к покупателям, и никакие выгодные цены и акции вас не спасут с таким отношением и клиентоориентированностью.