Эльвира чудо! Но сервис…
Сделала маникюр второй раз у Эльвиры,первый маникюр был 100/100,а вот второй - меньше чем через неделю отошел гель лак так,что ходить ну просто некрасиво) некомфортно)
Я понимаю,что стоимость на маникюр не высокая,но извините и не низкая…) чтобы остаться меньше чем через неделю без маникюра)
написала администратору,та все что написала это окна. Я спросила,платно ли это,на что получила «Конечно»,всю жизнь делаю маникюр и такое встречаю первый раз) неужели сделать коррекцию на один ноготь займет больше 5-ти минут? Ну пусть 10-15… При условии,что это не наращивание,а просто покрытие… и я должна платить?
Зато «оставьте отзыв и сделаем вам скидку на след посещение»,отзыв оставила здесь же,но про скидку при повторном посещении даже не заикнулась) ну потому что Эльвира хорошая и я оставила действительно отзыв от души в первый раз и не нужны мне скидки,мне нужен нормальный маникюр хотя бы недели на две!
Теперь же мне просто неприятно) и этот отзыв тоже от души) клиентоориентированности 0!
Вы своими «Конечно.» позволяете своим мастерам терять клиентов! Я знаю о чем говорю
Очень жаль,что в наше время исполнители услуг считают себя выше клиентов
Теперь у меня выбор; потратить еще 2к на маникюр или ходить с бомжатским…)))) увидеть можете на фото
Boogie Shop
September 2023
5
👍🏼👍🏼респект и уважение
Анаит
May 2023
1
Саму продукцию беру постоянно и очень люблю. Но хамское отношение со стороны персонала терпеть не собираюсь! Из-за продавщицы,которая там сегодня работает,у меня испортилось настроение и я ничего не взяла себе вкусненького. Прошу принять меры! Поведение достойно ларька в хосте,но никак не в такой хорошей кондитерской. Если не хотите,чтобы клиенты от вас уходили с плохими мыслями и писали такие отзывы,то думаю,необходимо уволить данного человека.