Inspired
4
0
subscribers
0
subscriptions
157.8K
views
Аристо — это, в первую очередь, компания, которая заботится о своих клиентах. Мне особенно понравился их подход к работе с клиентами. Было очень комфортно и, что самое важное, продуктивно работать над проектом вместе с менеджером компании Ириной Исаевой. Она всегда была вежлива, внимательна к деталям и создавала впечатление личной заинтересованности в успешном результате проекта. Визуализация проекта позволила чётко представить, какой результат я получу.
Я остался доволен как личным отношением, так и результатом работы.
Индивидуальный подход и профессионализм сотрудников помогли создать проект, который полностью соответствует моим ожиданиям.
С удовольствием обращусь ещё раз!
СЕРВИС НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Взялись изготовить бампер на заказ по размерам. Договорились о цене и сроках. 11 сентября произвели все необходимые замеры и открыли заказ-наряд. После двухнедельного ожидания позвонил сам. Сказали, что все сделают и нужно только подождать. Через три недели перестали отвечать на сообщения, а по телефону рассказывать, что нужного человека нет, заказ в работе и мне перезвонят. Прошло два месяца... не перезвонили.
Заказ не выполнен без каких-либо объяснений и извинений.
UPDATE: извинения после отзыва были принесены. Однако причина, по которой заказ был не выполнен, была на удивление нелепа. В сервисе уходили от ответа и не отвечали на сообщения/звонки в течение двух с лишним месяцев по причине того, что меня не хотели беспокоить пока ищут нужного мастера. Видимо в сервисе забыли, что при приемке заказа меня уверяли, что через неделю пригласят на примерку. Вот такая странная "гипер-забота" о клиенте.
На мой взгляд, было бы често называть вещи своими именами. Я бы понял. В конце-концов все мы люди и можем ошибаться. Но не все способны признать свои ошибки.
СЕРВИС ПО-ПРЕЖНЕМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Сдал в чистку женский трикотажный топ с небольшим металлическим шильдиком Burberry. После приемки сняв дома все бирки от чистки обнаружил, что шильдик намертво пришит толстыми нитками к топу.
Удалив нитки, оказалось, что подобным образом сотрудники химчистки решили скрыть повреждения. У шильдика было сломано одно из ушек, за которые он был пришит, а также в месте, где пришивали, образовалась дырка в петлях трикотажа.
При рассмотрении жалобы в службе качества химчистки заявили, что якобы мы испортили вещь сами, а к ним специально ее принесли с претензией, чтобы получить скидку. Нонсенс! Тем не менее, ремонт трикотажа сделали.
Однако после подобного общения со службой качества, желания обращаться в химчистку пропало.
Будьте внимательны при осмотре вещей при получении. Вас могут ждать подобные неприятные сюрпризы. А лучше, выбирайте химчистку с сервисом ориентированным на клиентов.
Заказали темное бельгийское пиво Grimbergen, оказалось кислое! Обидно :/ раньше за этой сетью подобного не водилось.
Заказали темное бельгийское пиво Grimbergen, оказалось кислое! Обидно :/ раньше за этой сетью подобного не водилось.