Волк Милана
8
2
subscribers
0
subscriptions
118.2K
views
Ходим на постоянной основе на стрижку к прекрасному мастеру Ольге. 🌸Благодарим за чуткий подход и отличный сервис. Для ребёнка одно удовольствие! Кстати говоря, папа тоже стрижётся заодно)
Очень испортилось само качество продукта /порции стали меньше ,а цены выше . Доставка более 2-х часов .
Руководство никак не реагирует на замечания,отвечает водой ,а по факту меняется все только в худшую сторону .
После последнего инцидента ,когда привезли роллы холодные и тухлые спустя2.5 часа вместо обещанных 50 минут,а руководство даже не извинилось скидкой на следующий заказ или роллом в подарок -решили больше не заказывать здесь .
Отходили 12 занятий -нашли для себя только 2-ух грамотных тренеров,которые понимают ,как развивать младенцев,а не просто юлозят их по воде . Екатерина -подменный тренер ,Гузалия -основной . Действительно профессионалы своего дела .В итоге и Екатерина и Гузалия ушли . Больше для себя мы не нашли подходящего тренера,хотя пробовали .
Из огромного минуса -в одном бассейне может заниматься 2 ребенка . то есть занимается 7-ми летний пацан ,большой и 3-х месячный младенец . Там развернуться негде нормально ,я не говорю о том ,что летят брызги и младенец просто отвлекается .
Чистота /зона ожидания и тд -все ок .
Но главный показатель -текучка кадров ,хорошие тренера там не задерживаются .
Мы не увидели смысла продлевать абонемент туда ,хотя для нас очень удобное расположение .
В Приморском районе достаточно высокая конкуренция подобных бассейнов ,есть из чего выбрать .
Учитывая громкое позиционирование «5 звезд» ,цены
и спрос соотвествующий . Делала бронь в ноябре , за месяц ,на дом (12600 сутки) и баню с купелью (12000) . 24600 готов заплатить клиент ,чтобы приехать в Гатчинский район (относительно севера области -там уныло,особенно зимой) .
За 10 дней до заселения пишу сама администратору,мол , баню -то на время определенное можно уже бронировать ?
Она вообще не поняла и не увидела ,что у меня бронь на 27 декабря,пока я не скинул подтверждение . И пишет ,что на эту дату баня уже забронирована ,можно в день выезда ,в 12.00 .
Я задаю логичный вопрос «почему в день бронирования ,мы с вами общались и вы не задали вопрос о желаемом времени посещения бани ,вы же видели ,что баня в бронировании с купелью,значит это вечернее время» ,на что получаю ответ « ну вы не указали в комментариях брони,когда хотите в баню» . Ответ супер ,конечно . Клиентоориентированность уровня 5 звезд? Не,не слышал .
Раз в две недели стабильно ездим отдыхать в разные домики ,с таким сталкиваюсь впервые ,еще и за указанную стоимость .
Итог : предложили другой день брони . Но впечатление уже испортили и желания ехать туда и платить им деньги за такой сервис -нет . Еще почитала отзывы здесь ,и точно убедилась,что не хочу связываться с таким сервисом ,учитывая высокую конкуренцию на рынке в данном ценовом сегменте .
Уютно,чисто ,просторно . В доме есть все необходимое . Потрясающая баня -выше всяких похвал . Обустроенная мангальная зона со всем необходимым и даже больше . Проектор ,вместо телевизора -особая атмосфера . Проигрыватель для пластинок ,что создает особый уют . А лампочки с теплым светом по всей территории ,вместо прожекторов -решают вообще 👍Это так просто и так уютно . 10 из 10 ,буду рекомендовать знакомым это место для отдыха .
Решила написать отзыв,так как искренне не понимаю,кто ходит сюда .Не знаю ,что случилось с заведением года полтора-два назад -смена поворов или руководства или что-то еще ,но кухня испортилась до уровня столовки. Любила здесь завтракать раньше ,придя в очередной раз,заказав то,что ем обычно -принесли абсолютно сухую кашу и авокадо-тост,от которого только одно название и его стыдно продавать за те деньги ,за которые его продают . Попросила переделать,тк месяц назад эти блюда были другими -предложили выбрать другие блюда -все так же Оказалось . Это было 1.5 года назад ,около того .
С тех пор давала шанс этому месту раза 4-аналогичные истории ,просто НЕ ВКУСНО,сухо,цены как в хорошем месте для завтраков,но хороших завтраков нет 🤷🏼♀️.
Обслуживание хромало всегда -высокомерие официантов и занятость на рабочем месте личными делами их конек.
Делала педикюр,осталась довольна работой мастера и отношением во время процедуры . Очень приятный салон ,буду возвращаться .
Единственное пожелание ,но это,скорее ,руководству -заменить обивку кресел для педикюра -местами очень износилась и выглядит неаккуратно для такого приятного салона .
Зашли из интереса пообедать .
Уже на входе женщина за стойкой поздоровалась только с 3-го раза,после того ,как мы ей сказали здравствуйте . Меню не предложила ,хотя заведение открылось недавно , расположи гостей потенциальных улыбкой ,приветствием .Но увы ,она была занята разговором по телефону . Очень неприятная . Это первое впечатление . Меню стандартное для подобных мест «готовим все» ,но по факту ничего из этого хорошо готовить не умеют . Суши брать в этом месте не рискнули . Взяли две лапши . Повара постоянно выходили из кухни за стойку и смотрели меню ,будто узнавали ,что в составе блюда . Лапша по итогу сухая ,безвкусная , овощи отвратительные ,чувствовалось ,что не свежие ,хотя были обжарены . Мяса было 2 кусочка маленьких на блюдо .
Место никакое . Обычно портится со временем ,но в этом случае качество еды и сервис изначально никакие .
Отличные роллы ,свежие ингредиенты ,хороший размер роллов . Цены радуют. Хороший выбор ,разнообразный .
Единственный минус-время ожидания доставки (1.5 -2 часа это при хорошем раскладе) . И курьер,который везёт заказ-не виноват в этом .
Хотя второй раз привезли быстрее чем обещали .