Бронировал посредством обращения в VK Vip комнату в компьютерном клубе на 11.09.2023 г. по адресу: ул. Заводская, 19а. Менеджер подтвердил бронь.
Когда мы с друзьям пришли в компьютерный клуб нам сообщили о том, что Vip комната занята и "скорее всего менеджер забыл забронировать комнату".
Ранее подобных ситуаций не возникало, поэтому не могу сделать о том, не забронировал ли первый менеджер комнату, или второй пропустил своих друзей/знакомых вместо нас.
Конкретики от менеджера по урегулированию конфликта не было. Был предложен вариант поехать в другой компьютерный клуб, который нас не устраивал, так как компьютерный клуб на ул. Заводской устраивает нас по всем параметрам.
Надеюсь, что в будущем подобные ситуации не будут возникать. В следующей раз буду переспрашивать у менеджера, точно ли он записал нашу бронь.