Ольга И.
4
0
subscribers
0
subscriptions
10.6K
views
Вкусный бабл кофе. Быстро, качественно, приятная девушка бариста. Все понравилось.
Наша семья была Вашими постоянными клиентами, все праздники отмечали либо у вас, либо заказывали доставку. Вот и вчера 24.06.23 оформила доставку на своё день рождение. Отношение просто ужасное. Привезли на полчаса раньше и стали объяснять, что не рассчитали, что не будет пробок, а то когда пробки, на дорогу уходит час. Смешно конечно, если учесть, что на машине от ресторана до адреса минут 5 езды, в пешком максимум 20. Дальше , заказ оформлен на сумму больше 3000 рублей. На сайте чётко прописано, что от трех тысяч идет большой хачапури в подарок . мне положили лодочку. Спрашиваю, почему. Ответ , ну вы же не позвонили, не уточнили. Я спросила, а разве я должна?? Есть условия акции, просто выполните их и всё. Потом пошли сказки, что мне звонили, чтобы уточнить, но не дозвонились и т.д. и т.п. Ну и финалом всего этого оказался Наполеон с прокисшим кремом. Перезваниваю в доставку с претензией, мне отвечают сейчас разберёмся как такое получилось и обязательно Вам перезвоним. Прошли сутки. Никто не перезвонил. И если доставка и хачапури в подарок это мелочи, неприятные, но мелочи, на которые можно закрыть глаза... Но испорченный продукт, который непригоден для употребления, это возмутительно. Но даже это не самое страшное, всякое бывает. Но больше возмущает нулевая реакция на мою претензию. Никаких извинений, никакой реакции. По Наполеону направлю жалобу в Роспотребнадзор.
Хороший, уютный магазин! Есть много недорогих и качественных игрушек! Купила сыну замечательную, яркую футболку, которая еще и светится в темноте! Ребёнку очень понравилось!
