Валерия Колесова
3
0
subscribers
0
subscriptions
9.2K
views
Ужасный, отвратительный сервис!!! Еда такая же! Администратор, она же бармен, она же официант абсолютно не клиентоориентированная!!!
Добрый день! В сентябре отдыхали с супругом в данном отеле. В целом все хорошо. У нас был красивый, удобный номер, с восхитительным видом на море. Питание в целом не плохое, всего достаточно, еда разнообразная. Сам отель в хорошем состояни, да есть моменты которые можно было бы обновить/заменить, но это не настолько критично.
Из минусов: по вечерам стоило бы организовывать какие то мероприятия, например дискотеки. Ну а больше всего, что возмутило, не понравилось это уборка номера!!! Отвратительно!!! Во-первых, номер убирают не каждый день. Во-вторых, за неделю отдыха полотенца поменяли 1 раз!!! А когда я попросила лично уборщицу поменять полотенца она ответила, что на наш номер не хватило чистых полотенец... Не обновлялись средства в ванной комнате (шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло). Пустые баночки уборщица забирала, а новые не всегда ставила!!!... Ну а про балкон, который не то что перед заселением не кто не мыл, так уж и во время нашего проживания и подавно туда даже не заходили. Вышла в белых тапках в итоге они стали грязные как уличная обувь.
Для такого уровня заведения, да еще и С ТАКИМИ ЦЕНАМИ стыдно должно быть за такой "сервис чистоты"!!!