Nina
3
0
subscribers
0
subscriptions
122.3K
views
Отдыхали с детьми компанией в новогодние выходные, в целом вилла, персонал и ресторан удовлетворил все потребности нашей компании.
Хотелось бы чтобы немного доработал
1. Дорожка от сауны до бассейна и периметр бассейна хорошо бы сделать подогреваемым, чтобы в зимний период и поздний осени можно было бы ходить после купания , не боясь упасть на льду.
2. Доставка из ресторан отеля до виллы 500р, это не серьёзно, согласна чтобы можно сделать доставку закзала от 1000р бесплатной.
А так вода уборка полотенца принадлежности все доставлялось по 1 требованию.
Позвонила на горячую линию так как был утерен телефон и пожилой человек не вспомнил пароль в личный кабинет для передачи данных, и что же мне ответил оператор, что это вообще мои проблемы, и что пароли нужны записывать. Я не понимаю вы услуги оказываете или хамите, уважение к клиентам должно быть!!!! В последствии оператор помог, но начало разговора не достойный! Это не относится в Сергиевскому отделу, но оператор это лицо компании
Добрый день, очень жаль собственников данного магазина, с таким обслуживанием (никаким), прибыли не видать Вам. Такой хороший ассортимент и никакое обслуживание у людей даже нет желание, что-то продавать. Ставлю 2 звезды только за ассортимент.