Кассир Вероника самый не приятный человек во всем мире! Самый обиженный человек по жизни!
Жалобная книга не запечатана! Нарушения по регламенту КБ и так же по закону РФ и можно считать что ее нет!
Прежде чем спрашивать документы у клиентов исправляйте свои ошибки ! Пока это все не дошло до Роспотребнадзор!