‼️Отвратительный сервис и незаконная деятельность в кафе "Доски"!
Вечером мы прибыли в кафе "Доски", где заранее забронировали столик на 20:00. Наши первые впечатления были омрачены неприятным общением с администратором, хостесом и работником кухни в одном лице Татьяной, которая отличилась своим хамским отношением уже при бронировании. Бронировали стол лично при заселении в спорт отель Дивный при котором и находиться кафе «доски»
Прибыв на место в назначенное время, мы столкнулись с тем, что нам отказали в посадке, при этом повторив грубое обращение уже со стороны официанта Веры и её коллег которые предпочли не называть своего имени. Мы оказались перед закрытыми дверями нашего вечера, что крайне неприятно и непрофессионально. (Прошу заметить это были праздничные выходные 14 февраля ♥️)
Кроме того, в кафе отсутствует уголок потребителя, что вызывает сомнения в соблюдении прав потребителей. Официанты работают, по всей видимости, нелегально, так как у них не было предъявлено санитарных книжек. Также было замечено что при расчете наличными не был предоставлен чек другому гостю что является нарушением законодательства РФ.
У нас есть видеодоказательства всех вышеперечисленных нарушений, что делает ситуацию еще более серьезной. Руководство кафе не предпринимает никаких действий для исправления ситуации, что заставляет нас обратиться в Роспотребнадзор для защиты наших прав как потребителей.
Учитывая наш негативный опыт, мы настоятельно не рекомендуем посещение кафе "Доски". Подобное отношение и игнорирование законодательных норм недопустимы для заведения, которое заботится о своих клиентах.
Обратите внимание ‼️ что книга отзывов которую дают в кафе не заверена руководством что в очередной раз доказывает нарушение‼️ Заверенную книгу отзывов можете найти в спорт отеле Дивный.
PodolskayaPechat
May 2019 •
5
Не так давно открывали офис. Всю сопутствующую продукцию печать, сувенирную продукцию и визитки заказывали у вас. Остались очень довольны подходом и скоростью выполнения. Спасибо вам большое.