Kyoto
June 2023 •
1
Сегодня сделала покупку ролов. Специально пришла к 21:30, так как за час до закрытия скидка 20%, мне пробили чек без скидки. Когда я спросила почему нет скидки, мне ответили, что ее отменили! НО!!! на витрине есть вывеска об этой скидке, я задала соответствующий вопрос, на что мне ответили, что вопросы не к ним! Очень не приятна данная ситуация, больше к ним не ногой! Прошу руководство убрать рекламу о том, что у них есть скидка, дабы не вводить людей в заблуждение!
Imperiya bowlinga
April 2021 •
1
24 апреля отмечали День Рождения сына ,бронировали практически за месяц. Что могу сказать, про нас видимо забыли! Приехали к нужному времени, стол не бел сервирован, администраторы не правильно посчитали меню ( мы сделали полную оплату меню и сразу оговаривали, что это выходной день) запросили доплату, официантов не дождёшься, приходилось бегать по всему залу их искать, а они стояли у барной стойки и просто ржали, грязную посуду со столов вовремя не убирали, гостям пришлось скидывать ее на соседний пустой стол! Дорожки постоянно зависали, котлеты в бургерах были ледяные!!! Торт вовремя не подали, гости сидели ждали около 10-15 минут. Но больше всего меня взбесило окончание праздника, заранее с администрацией было проговорено , что медаль должна выдаваться победителю, кто набрал больше всего очков, в итоге они подтасовали результат и дали медаль имениннику, дети были в шоке, все обиделись на сына ( дети взрослые цифры знают и естественно понимают, кто должен был забрать медаль). В общем обслуживание отвратительное, администраторы абсолютно некомпетентные. Спрашивается, за что мы платили бешенные деньги??? Видимо за испорченный праздник!!!