Ляйсян Мальцева
Л
4
0
subscribers
0
subscriptions
49.7K
views
Посещаю клуб 3й месяц, все нравится. Персонал доброжелательный, современный зал. Спасибо тренеру, Плодухину Руслану, общительный, дружелюбный, грамотный по программе тренировок, подбор питания. Уже есть результаты.
Неоднократно обращались в этот магазин по поводу машинки Зингер. В октябре 2013 года данную машинку приобрели в этом магазине. Через год и несколько дней первый ремонт, при том, что на гарантийный ремонт опаздали на пару дней. С этого момента, стабильно раз в несколько месяцев ремонтировали эту машинку. Обращались и к другим мастерам, которые обратили внимание на её изношенность, что косвенно может указывать на то, что её продали после ремонта как новую. В один из разов нам даже указали, что машинка уже устарела, что Вы её ремонтируете. Почти 2 недели назад отвезли на очередной ремонт, были сбиты механизмы, поменяли лампочку. На следующий день после ремонта перегорела лампочка, позвонили в магазин, ответ просто убил: "Что Вы хотите, мы не отвечаем за качество лампочек!". Через 2 дня , прострочили 2 шва по 50 см, машинка опять навернулась, строчили тюль. Уже и не знаем, что делать
Уже давно пользуюсь услугами мастера. Привлекает вежливое общение, аккуратность в работе, индивидуальный подход. Очень уютный и чистый кабинет.
Последний раз нормального обслуживания в 2020 году. После этого начался какой-то кошмар. Решили установить автозапуск, долго выбирали сервис, решили остановиться на этом, вроде нормальное соотношение цены. Установили автозапуск, забрали машину. Автозапуск работает, но после открытия двери глохнет, думали так и должно быть, оказалось нет. Обратились опять в сервис и тут понеслось: нас записали, приезжаем к назначенной дате, не могут принять электрик заболел, ну что же бывает. Вошли в положение, ожидаем. Недели через 3 выясняется что его вообще уволили и нас никто обслужить по этому вопросу не может. Пришлось обращаться в другой сервис и опять платить. Через некоторое время опять обращаюсь в Восток-сервис по поводу машины, все сделали, но опять нюанс - была договорённость по помывке машины после проведения работ, по итогу через 4 суток забрали машину грязную, т.к. не было свободного времени для этого. И вот очередной раз обратились в этот сервис по поводу замены масла и фильтров, по телефону озвучили сумму, больше чем обычно, сказали, что акция закончилась на бесплатную замену, за все надо оплатить - и расходники и работу. Приезжаю сегодня, со слов приёмнщика буквально за секунду до полетела компьютерная программа, не могут принять. "Ну Вы если че подождите, я Вам в течении часа позвоню, если заработает." Я все понимаю, но уже просто накипело. Банальных извинений даже не было. А по поводу стоимости работ до сих пор и на сайте и у них на баннере весит реклама о бесплатной замене. Вот и думайте стоит ли обращать в Восток-сервис.