Максимально не клиентоориентированная и не вежливая компания.
Нужна чистка матраса, избавление от пятен, написала оператор Светлана и в ходе переписки начала оперировать фразами "обратитесь в другую компанию", "смотрите на сайте" и пр.
По факту в химчистку не входит избавление от пятен, за это они берут доп плату. А в химчистку в 5900р входит просто антибактериальная обработка и дезинфекция.
Не рекомендую!
Partyglass
July 2022 •
1
Отвратительное общение по телефону: менеджер не разбирается ни в одном вопросе, хамит, бросает трубки
Prioritet
July 2022 •
5
Приехали за 30 минут по ДМС. Очень доброжелательные врачи, все рассказали, успокоили, порекомендовали больницу для госпитализации.
Огромное спасибо🙏
Druzhba
August 2020 •
1
Заселили раньше на пару часов, т.к. номер уже был готов
Останавливались на одну ночь, жили в люксе с сауной и джакузи в номере на 3 этаже с видом на воду.
На рецепции при броне озвучили, что на третьем этаже не будет слышно шума ресторана и клуба.
ЭТО НЕ ТАК! спать было тяжело в берушах, шум ужасный. Не понимаю, как может быть настолько плевать на жильцов.
Номер обшарпанный и убитый, сложно назвать это люксом. Пыль и паутина на окнах, мебель с отбитыми краями и потрескавшаяся, подушки как будто из ваты, очень мягкие.
В сауне в номере стеклянная дверь сверху и снизу не доставала до пола и потолка, в эти щели уходило все тепло.
Сама сауна небольшая, только на двух худых людей.
Завтрак по системе шведского стола, но скудный и не рассчитан на полноценное и здоровое питание: один сорт сыра, колбаса, каша, сосиски, творожная запеканка, омлет, огурцы и помидоры, дыня и арбуз.
Champion
August 2020 •
5
Отличное место!
Обедали в пт. Взяли бизнес-ланч и салат с креветками. В бизнес-ланче уже не было салата, предложили замену из другого сета. В салате большое кол-во огромных креветок, очень вкусно приготовленных.
Быстро обслужили и рассчитали.
Официанты в масках и перчатках.
Vkus
August 2020 •
1
Сложно назвать это рестораном, скорее забегаловка. Думаю, в столовых лучше обслуживание.
Бронировала заранее на террасе, для лицезрения заката над рекой. Да, красиво, но это не заслуга "ресторана".
Заказали два супа и горячее. На мой вопрос официанту: а накрывать стол Вы будете (скатерть, приборы и пр), он ответил, что не положено. Показала на соседние столики, на что был ответ: "У них ДР".
Принесли все блюда разом, и суп и горячее. Супы пресные: ни соли, ни специй.
Когда доели, официант сразу начал забирать посуду и спросил, рассчитать ли нас. Выглядело это так: поели? свободны, у нас очередь на посадку