Просто хамское отношение к клиентам. Пункт закрыли, товар, который уже прибыл, не перенесли в другой пункт. По телефону сначала обещают, что выдадим, сейчас подойдут откроют и в итоге кричат что некогда с вами разговаривать и бросают трубку. Такого отношения я еще не видела нигде.