Nailcult
August 2023
5
Давно являюсь клиентом, есть свои любимые мастера, близко от дома, уютно и по-домашнему
Italian restaurant Villa Pasta
February 2023
4
Хорошее место, несколько лет являюсь клиентом. Один жирный минус-громкая музыка. Понизить звук нельзя, так что если хотите пообщаться прийти-выбирайте другое место
G. bakery8
January 2023
5
Очень уютное заведение, что бы передохнуть и выпить кофе. Интерьер, персонал - превосходный, приятный островок в тихом районе
Domovyonok
November 2021
1
Отношение к клиентам - позорище. За час до уборки сообщают, что клинер не придет, и тут же невозмутимо «на какой день перенести уборку? конечно без повышающего коэффициента». Я опешила: ни извинений, что подвели- элементарное неуважение ко времени клиента; ни компенсации-я освободила несколько часов под клининг, сорвался приход гостей, и на это все жалобным тоном мне предлагают зачислить 500 бонусов на счет... Даже не сравнить с отношением в другой большой компании: если заказ сорвался по причине компании-мне всегда предлагают уборку за счет компании.
Bclean
April 2021
1
Ужасное отношение к клиентам. Пришла клинер вся больная, и этого не скрывает, я не разрешила работать в моей квартире. В компании не работают с клинерами, что больным приходить в дом категорически нельзя, даже и без пандемии коронавируса, а при пандемии - тем более. Оператор ни за что не отвечает, от менеджера извинений не дождалась, менеджер начал доказывать, что клинер не больная, потом больная, но она не оценила свое состояние и тому подбнре. Вместо того, что бы признатт: да, это наша ошибка, мы проведем работу. Извините, что сложилась такая ситуация. Мы быстро найдем замену, сделаем скидку и тд-компенсируем неудобство. Вместо этого - попытка выставить все как простой человеческий фактор и компания здесь ни при чем. Позорище
Zhantil'
October 2020
2
В салоне столкнулась с неуважительным отношением со стороны двух девушек на ресепшн 10.10: пришла на процедуру, мне сообщили, что «проводят как косметолог освободится». Меня это насторожило, я просила в каком смысле, если мое время уже пришло? Оказалось, что еще идет процедура у другого клиента. Мне даже не рассказали, что есть существенная задержка по времени!! И тем более никаких извинений. Можно же было по-нормальному объяснить стуауию, даже простое искреннее «извините» поправило бы ситуацию, раз накосячили и клиент бежал ко времени зря. Я начала спрашивать сколько мне еще ждать и тд, еле заставила уточнить у косметолога. Ок, 10 минут, плюс перерыв между клиентами по нормам (предложили не делать перерыв, привет, Роспотребнадзор! Я думала вы осторожный салон в текущей эпидемиологической ситуации). На мой вопрос почему мне не позвонили и не предупредили о такой задержке-молчание, девушки просто продолжили заниматься своими делами. Второй раз намекаю, что можно было бы и извиниться. В ответ молчание. На процедуру я не осталась, очень жаль, что пострадал от этого еще и мастер. С таким отношением к клиентам цены у вас должны быть в 5 раз ниже. Позор