Очень смазанные впечатления об отеле и отдыхе в целом
Плюсы:
-очень красивый отель
-нормально убираются
-еда качественная, чувства тяжести не было
-делают хороший массаж в спа зоне
-чудесный вид из окна с видом на море
-удобное расположение отеля
-отель не для детей, что в нашем случае было не плохо
-сотрудники кухни, баров приветливые
Минусы:
-приехали в день открытия отеля 12 апреля, поэтому на все наши вопросы: «Почему не работают:
снек-бар,
ресторан А-ля кард с красивым видом,
закрытый теплый бассейн,
подогрев в бассейне на улице,
часть пляжа»
- отвечали: «Не сезон» . Нас о таком никто не предупреждал, а заявлено было все вышеперечисленное.
-не работает климат-контроль на отопление, только на охлаждение. Несмотря на то, что на улице и в номере было холодно (спали с одежде и заболели по итогу), нас «кормили» ежедневными завтраками, что завтра решат вопрос, позвонят менеджеру и вот завтра купят обогреватели. Дали только одеяло второе, с отоплением они вопрос так и не решили за 6 суток. Сказать, что мы были замерзшие и злые-ничего не сказать.
-сломался сейф. Администратор уверял, что мастер придет через 5-10 мин максимум. 3 раза ходили спрашивали, ругались и каждый раз админ говорил одно и то же. Мастер пришел через час.
Решение вопросов в отеле никак не похоже на 5. Руководству отеля жирный минус за то, что не хотите решать вопросы клиентов, надеясь, что уедут и вопрос решать не придется.
Отличный отель! Очень чистый! Уборка номеров и отеля просто замечательная! Территория уютная, красивая, персонал старается! Еда очень достойная, говядина достойна всяких похвал!
В целом все было здорово!) Отличный администратор Исмат, классный домик с удобной планировкой! Кто-то сидел за столом, кто-то рядом танцевал, часть сидела на диванчиках и все при этом рядом и спокойно можно было общаться) Хорошая баня, удобная кухня, прекрасный американский бильярд и так здорово, что на 2 этаже много диванов и просторно! Хотелось бы на будущее, чтобы получше чистили бассейн, сделали лестницу более устойчивой, парочка кроватей скрипели. А так в целом все довольны!) С удовольствием приедем еще)
