Biznes-hotel Tatarstan
December 2024 •
5
Достойно за свою стоимость
Art Music Pub Cat & Clover
October 2024 •
5
Супер!
ОнЛайн Трейд
November 2022 •
1
Отзыв не только о ПВЗ, но и о работе компании в целом. Пока процессы идут в рамках регламентов - все в порядке. Однако, как только возникают какие-то сложности, абсолютно все сотрудники ООО "Онлайн Трейд", которые должны решать проблему, начинают гаситься, не отвечают на письма или отвечают на них часами или включают стрелочников. Собственно в чем проблема: заказанный товар приехал в ПВЗ быстро (отлаженная логистика это одно из преимуществ Онлайн Трейда), пришел за час до закрытия ПВЗ, чтобы оплатить и забрать заказ. Оплатил через СБП и тут что-то пошло не так, Онлайн Трейд не видит оплату. Товар, а он довольно дорогостоящий, мне конечно же при этом не отдали. В ПВЗ проторчал почти 3 часа. И вот уже почти сутки сотрудники ООО "Онлайн трейд" не могут уточнить информацию о поступлении оплаты, вот такая она клиентоориентированность! Ну и мне в данной ситуации веселее всего - и денег нет, и заказа.
Raiffeisenbank
December 2021 •
5
Компетентные сотрудники. Без навязчивого навяливания доп.услуг. В самом отделении без очередей, все оперативно решается.