Promenad
July 2024 •
5
Каждый год отдыхаем в Сочи и несколько раз за сезон приходим сюда. Нравится расположение, атмосфера, меню. Мое любимое блюдо на завтрак здесь- яйцо пашот с авокадо и семгой. Обслуживание всегда вежливое и приветливое. В этом году 10 июля мы хотели зайти пообедать сюда. Но прямо у ресторана маме стало от жары очень плохо. Сотрудница ресторана принесла воды, уложила на диване в кондиционированном зале. Для мамы сотрудники вызвали скорую помощь и даже оплатили ее. Огромное спасибо за помощь, неравнодушие, за человечность!
Kantata
April 2024 •
2
Отвратительное обслуживание. В субботу 13 апреля пришла в Кантату на Краснопрудной, чтобы купить подарок из 6 видов чая, который заранее выбрала на сайте. Кроме того, надеялась на грамотные советы консультанта в выборе дополнительных сортов и упаковки. Консультант, узнав « о таком большом и сложном» заказе, решила сначала обслужить девушку, которая пришла позднее и заказала только кофе. Нам оставалось только ждать, когда консультант сварит кофе и душевно побеседует с покупательницей кофе. Затем она мило поздоровалась с другими покупателями, которых она знала. Всем свои видом и словами о сложном нашем заказе она показывала, что ей не хочется нами заниматься. Не такого обслуживания мы ожидали, особенно если учесть, что мои родители мне так рекламировали сеть «Кантата» и являются постоянными покупателями с 25% скидкой. В результате мы ушли расстроенные и решили заказать чай на сайте. Потому что до сих пор нас устраивала продукция «Кантаты» и я пообещала подарок из самых лучших чаев своим свекрам. Вишенка на торте: Магазин нас встретил унылой вывеской о техническом перерыве на 15 минут. Только не понятно, не написано было, когда эти 15 минут начались. К слову, еще несколько месяцев назад в Кантате на Краснопрудной были доброжелательные и компетентные консультанты. Которые и напитки для дегустации предлагали, и помогали определиться с выбором.
Riviera
May 2023 •
3
В Ривьере останавливались на наш первый юбилей свадьбы. Выбрали отель по хорошим отзывам. Но впечатления остались двоякие. + Сделали скидку молодоженам 15% при бронировании, что очень приятно. - При заселении не поздравили с нашим маленьким праздником, не пожелали хорошего и приятного отдыха. Открыточка или просто добрые слова были бы не лишними. Также полное равнодушие при выселении из отеля, без улыбок и «приезжайте снова»:) + Вкусный и разнообразный завтрак, как и пишут во всех отзывах. Даже вкусное белое вино несколько раз предлагали. -Смотровой площадки или ресторана на верхнем этаже нет. Предлагают насладиться видами города с высоты колеса обозрения. За отдельную плату, конечно-же. + Колесо обозрения рядом. Советуем прокатиться на нем вечером, очень красивая подсветка. + В аквапарк, который входил в стоимость номера, отдельный крытый проход. Можно было идти в гостиничных халатах. Удобно. - Мне авквапарк не понравился. Один раз за 4 дня в нем было очень холодно, в остальные нормально. Много персонала со свистками и «дурацкими правилами», которые для взрослого человека не понятны. Объяснений не будет, только подчинение… +Спа-зона в аквапарке супер. -Уборка в номере. В предпоследний день номер до 16.00 был не убран. Только после просьбы поменять полотенца и хотя бы выбросить мусор сделали это. На ресепшн девушка не извинилась за отсутствии уборки, заявив, что уборку в номерах могут проводить до 17.00. -В отеле 4 звезды шампунь и гель для душа-это одно и тоже. Не в тюбиках, а в контейнере в душе. У меня не получилось вымыть голову гелем для душа. Поэтому на сл. день купила шампунь. Кстати, большинство магазинов в районе закрываются в 8 вечера, и они не близко. +Каждый день приносили бесплатную воду и наборы для приготовления чая и кофе. -Номер крошечный. Мне потребовалось 2 дня, чтобы привыкнуть к размеру. И да, одна прикроватная тумбочка-это «круто»(ирония).
Zoogalereya
February 2016 •
1
Странный магазин, в котором принципиальность и удобство кассира ставятся выше намерения продать товары. К плюсам могу отнести неплохой ассортимент и выгодные цены на некоторые товары. Минус-это зона кассы, которая просто не рассчитана на то, что товаров можно взять много и их надо куда-то выложить. И главный минус для меня — странное «пофигистичное» отношение персонала магазина к постоянному клиенту: кассир собирался выдать сдачу 175 р. мелочью и наотрез отказался принять 25 руб., чтобы отдать 200 р. купюрами. Мотивировка — у него в кассе слишком много мелочи, и она ему не нужна. В результате я отказалась и от товара на 825 р, и от сдачи мелочью. Юридически продавец прав, но вот желание делать покупки в сети Зоогалерея у меня напрочь пропало.