Зоя К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
101K
views
Заказала поверку одного счетчика. Заявку приняли без проблем, быстро определили время. Вечером приехал мастер Денис - большой детина с мелкой бородой. Почти с порога заявил, что нужно менять все счетчики. А это 4 счетчика и в итоге нужно ему отдать 8 тысяч 800 рублей. Я возразила, что 3 счетчика прошли поверку в прошлом году, есть протоколы. Кроме этого, в 2021 году 1 счетчик был заменен. Но мастер даже слушать не хотел, уверял, что обязательно нужно все менять. Когда я отказалась, сильно разозлился и отобрал у меня 500 рублей, приготовленные для поверки. В результате у нас нет ни протокола, ни денег. На следующий день я позвонила в офис, описала ситуацию. Оператор подтвердила, что мастер не должен был взять деньги, обещала дать мой номер директору, чтобы он перезвонил. В результате никто не позвонил. Это еще раз доказывает, что вся компания нацелена на обман клиентов.
К сожалению, банк отвратительный.
1. Большинство сотрудников, в том числе и кассиры очень грубо разговаривают с клиентами.
2. Очереди тянутся медленно. Часто бывает так, что сотрудник как будто бы занят клиентом, а на самом деле он просто не меняет номер ушедшего клиента. Особенно кассы грешат этим методом, так как их и не видно.
3. Когда клиент хочет забрать деньги, во всех других банках дают бумагу для записи, либо спрашивают очень тихо, но не в этом банке. Наоборот, они могут на весь зал кричать и спросить у кассира, есть ли такая сумма, при этом показывая на клиента. Нигде больше не видела такого отношения.
4. Во всех других банках можно заранее заказать деньги и спокойно забрать всю сумму, но не в Ак барс банке! У них можно за день в банкомате снять 150 тыс. и на кассе после долгой очереди такую же сумму. А если больше, то комиссия 3%. Так что если вам нужны будут все ваши сбережения, имейте это ввиду и готовьтесь заранее. За переводы (даже если на свой счет с другом банке) у них обычно комиссия.
5. У банка нет обеденного перерыва, но сотрудники часто самовольно устраивают себе перерывы, при этом уходят группами, а оставшиеся 1-2 сотрудника по возможности отмахиваются от клиентов.
Это еще только некоторые пункты о работе банка и конкретно этого филиала. Короче, лучше держаться от них подальше.
Спасибо большое за то, что постоянно помогаете семьям мобилизованных! Пусть ваша доброта вернется вам сторицей!
Всегда покупала здесь выпечку. Очень нравились и продавцы, и качество продукции, хотя цены постоянно растут. К сожалению, в последние месяцы качество выпечки сильно ухудшилось. Один раз вытащила веревку из сочника, в другой раз попалась кость в элеше. Но не стала разбираться, так и пропустила.
Но сегодня они перешли все границы, поэтому решила написать отзыв.
Я попросила дать постный капустный пирог. Обычно я чека не беру, но сегодня взяла и посмотрела. И что же в итоге: мне продавщица Альбина дала пирог с горбушей. Так как для детей я купила еще киш и сочни, поэтому сразу не заметила разницу, но заподозрила неладное. Подошла обратно и попросила поменять пирог. Продавщица стала меня обвинять, как будто я сама просила пирог с горбушей. Я, конечно же, была сильно удивлена. Но, оказывается, это было только начало. Она мне дала капустный пирог и даже не собиралась дать разницу. Я была в шоке: пирог с горбушей стоит 310 рублей, а капустный - 175. Одна же цена, так ведь? Когда я это высказала, она неохотно дала разницу, но так и не извинилась, опять начала меня обвинять и говорить, что она думала, что эти пироги стоят одинаково. Она ведь работает не первый день и конечно же, горбуша и капуста не могут стоить одинаково! И до этого я обращала внимание на ее грубость и нечистоплотность с деньгами, но сегодня были все доказательства, и я была ошарашена от ее нахальности…
К сожалению, и капустный пирог оказался невкусным. Он больше состоял из теста. Капуста была местами очень соленая, а местами совсем не соленая... Еще меня удивило, что пирог с горбушей предлагается как постный. Ведь рыбу можно есть в этот пост только 7 и 28 апреля! Если вы берете на себя ответственность продавать постные продукты, должны же хотя бы интересоваться особенностями поста...
Руководству советую обратить внимание на мои слова. Если так продолжите, вы потеряете многих клиентов.
У меня полное разочарование от этого суши-бара. Заказ сделала сегодня в 10.50, привезли в 14.40. Вместо дорогих роллов положили дешевые. Имбирь был очень плохого качества. Пицца была жесткая и очень сухая. Хотя я заказ сделала по времени с 10 до 11, и у них по акции должен был быть подарок в виде дополнительных роллов, их не дали. Когда спросила причину, оказалось, что по их мнению, пятница не входит в будний день!
У них цены не дешевые и к тому же так обманывают! Больше здесь заказывать не буду и другим не советую!