Александра Титова
А
3
0
subscribers
0
subscriptions
2K
views
Очень комфортный и уютный хостел! У нас была компания из 7 человек. Жили в vip номерах. На стадии бронирования сотрудники отвечали на все мои вопросы, даже при заселении спрашивали я ли это все спрашивала подробно. Видимо, не рассчитывали на таких дотошных путешественников. В номере, где можно поставить дополнительную кровать вполне себе не тесно. Развернуться можно. На фотографиях казалось, что тесновато. Я думаю, что точно вернусь в Мурманск и обязательно буду сюда заселяться. И рассчитываю на скидку постоянным клиентам). Еще огромный плюс, что он находится почти в центре города, остановочный пункт рядом, прямая дорога на аэропорт. Привет от белорусов!
Я хотела бы поделиться своим разочарованием в отношении обслуживания при попытке забронировать номер в этом отеле. На стадии бронирования я столкнулась с грубостью со стороны сотрудников, что совершенно неприемлемо для заведения такого уровня. Переписка велась через электронную почту. Когда я задавала вопросы для уточнения деталей бронирования, ответы были не только неясными, но и подавались с явным пренебрежением.